“真是太感谢民警和社区工作人员了，困扰我们许久的问题终于解决了！”近日，芜湖市公安局鸠江分局四褐山派出所成功调解一起邻里纠纷。事情源于辖区某小区上下两户邻居，因房屋漏水赔偿事宜产生分歧，报警求助。

为切实化解群众矛盾，防止纠纷进一步升级，9月4日，四褐山派出所社区民警联合管山社区工作人员开展现场调解。调解现场，民警耐心倾听双方诉求，安抚当事人激动情绪，梳理漏水事件完整经过，结合实际厘清责任划分，并向双方普及相关法律知识；同时社区工作人员也立足邻里相处角度同步开展劝导。

通过民警与社区工作人员反复协商，引导双方换位思考，双方最终放下分歧，自愿达成赔偿协议。这起漏水引发的邻里纠纷最终得到圆满化解。调解结束后，双方对民警和社区工作人员认真负责的工作态度连连致谢。

民警提示：邻里之间低头不见抬头见，遇到矛盾纠纷应当理性沟通。若自行协商不成，可寻求社区、公安机关帮助，依法合理维护自身权益，切勿激化矛盾。（吴萌萌)