为进一步规范养老保险基金管理、筑牢基金安全防线,切实保障企业退休人员合法权益,歙县人社局不断优化工作举措、细化工作流程、强化数据核验,以精细暖心的认证服务,扎实推进企业职工基本养老保险待遇资格认证工作,切实守护好群众“养老钱”。
夯实服务基础,健全联动服务体系。在职工办理退休手续时,通过口头讲解、书面告知的方式,普及资格认证的相关规定、操作流程及注意事项。同步完善退休人员信息台账,登记好退休人员家庭住址、联系电话等关键信息,确保底数清、台账全、渠道通。同时深化乡镇、村(社区)基层联动协作,搭建完善“社保牵头、镇村联动”的基层认证服务体系,打通认证服务最后一公里。
拓宽线上路径,提升自助认证效能。依托皖事通、掌上12333、中国领事等官方线上平台,全面普及智能化自助认证模式。同时建立临期认证短信提醒机制,对认证即将到期的人员,提前推送短信提醒,精准引导群众足不出户完成线上自主认证,2026年以来,全县已有8692人次通过各类线上渠道完成养老待遇资格认证,线上认证便民成效显著。
丰富认证场景,兜底特殊群体服务。针对不同群体需求,构建多元化、全覆盖的认证服务模式。对不熟悉操作智能设备的群体,可就近选择社保经办机构综合窗口,乡镇、社区、村等认证服务网点进行线下认证。对异地居住的,提供一对一电话指导、远程视频协助等专属服务,高效解决异地认证难题。聚焦高龄、重病、残疾等行动不便特殊群体,主动下沉服务、上门核验认证,同时,采取精细化措施动态清零未认证待遇停发人员,用心用情做好民生兜底服务,确保资格认证不漏一人、服务保障不落一户。
深化数据共治,筑牢基金安全防线。依托跨部门信息共享、数据比对核查机制,整合部级认证、医保住院记录等权威数据,高效完成批量认证核验,实现“无感认证”。结合基层实地核查,精准筛查疑似死亡、服刑等异常人员信息,分类建立台账、逐一核查核实,对确认丧失待遇领取资格的人员,第一时间依规办理待遇停发手续,从源头杜绝养老保险基金违规流失风险。(姚庄力)