4月28日，大学生艾同学专程来到芜湖市公安局鸠江分局官陡派出所，送上一面锦旗，感谢副所长马兵带领的值班组。锦旗上写着“为民办事 尽心尽责”“不退不诿 温暖人心”，朴实的话语，道出了她由衷的谢意。

几天前，艾同学匆忙到派出所求助，称自己的苹果手机在路上不慎遗失，很可能被路人捡走。手机里存有大量课程设计、学业报告等重要学习资料，关乎日常学业，一旦丢失将带来很大影响，她焦急万分。

接到求助后，值班组高度重视群众诉求，秉持“小事不小视、急事马上办”的原则，迅速安排专人调取沿途公共视频，细致梳理行动轨迹，逐一排查、认真比对。经过严谨细致的工作，最终成功找回遗失的手机，所有学习资料完好无损。

手机失而复得，艾同学心中的石头终于落了地。为表达感谢，她特意定制锦旗送到派出所，为民警、辅警认真负责、主动作为的工作态度点赞。

平凡小事，映照为民温度；细微之处，彰显公安担当。官陡派出所始终心系辖区群众，用心用情解决实际困难，以务实举措守护群众财产安全，用点滴暖心服务传递公安温情。（万奇）