今年以来，黄山市黄山区聚焦残疾人急难愁盼与核心需求，整合服务资源、创新服务模式、凝聚多方力量，从便民服务、科技赋能、就业增收、社会帮扶四大维度精准发力，全面构建多层次、全方位残疾人保障服务体系，全区 1700 余名残疾人切实享受到暖心政策红利。

服务提质，全程代办纾民忧。当地创新推行四办工作法，以掌上智办、上门代办、延时约办、优化简办为抓手，打破政务服务信息壁垒，持续精简办事流程。坚持数据多跑路、群众少跑腿，为残疾人提供全流程贴心代办服务，真正实现助残服务下沉基层、直达家门，让残疾人足不出户就能办理各类业务、解决实际问题。截至目前，累计提供代办服务 276 次，高效办结残疾人合理诉求 235 件，切实打通助残服务 “最后一公里”。

科技赋能，智慧助残拓维度。紧扣残疾人康复、教育、就业、出行、文体等多元生活场景，借力前沿科技丰富助残服务内容。常态化开展无障碍观影、无人机教学、智能辅具实操培训等特色活动，依托电商直播拓宽助农增收渠道。同时，加大智能助残设备投放力度，批量配发 AI 智能定位手环、智能电动轮椅等现代化辅助器具。今年以来，已开展特色文体教学活动、助残直播多场次，投放新型科技辅具 118 件，惠及 212 户残疾人家庭，以科技力量为残疾人生活提质增效。

精准施策，就业增收强根基。聚焦残疾人稳定就业、持续增收目标，深化政企协作，开展 “订单式”“定向式” 技能培训，按需匹配岗位、精准输送就业。依托 “共富工坊” 平台载体，就近搭建灵活就业阵地，打造残疾人三公里就业圈，重点优先安置偏远地区、行动不便的残疾脱贫户就地就业。通过精准帮扶举措，全区 1168 名残疾脱贫户稳定增收，人均增收 1942 元，同比增幅 9.22%，稳稳兜牢残疾人民生底线。

多方联动，社会帮扶聚合力 积极搭建 “残联牵头、社会参与、全域覆盖” 的多元化助残帮扶体系，依托省级阳光志愿助残基地，主动对接多地公益组织、爱心团队。通过对口帮扶、一对一结对、直播助农、物资慰问等多种形式，开展定制化精准帮扶。今年累计发放慰问资金、生活物资总价值 26 万元，助力残疾人代销农产品 2 万余元，138 户残疾人家庭从中受益，汇聚社会暖流，营造关心关爱残疾人的浓厚社会氛围。（钱政）