“五一”假期临近,宣城市将迎来旅游出行、探亲访友的高峰。为保障该市人民及来宣游客享受优质、畅通的通信服务,中国移动安徽公司宣城分公司未雨绸缪,全面启动假期通信保障专项行动,以坚实的网络基础和“心级服务”护航节日祥和。
近期高铁站“黄站长”意外走红,多数网友纷纷留言,这个五一一定要来宣城这个温暖的城市看一看。宣城移动根据往年五一客流量进行评估,坚持“早安排、早动手、早准备”的原则,结合假期出行特点,对全省高速公路、高铁线路、交通枢纽、热点景区、商业中心等重点场景开展拉网式网络测试与容量评估。通过提前扩容基站小区、优化网络参数、排查整治隐患,确保网络承载能力满足假期激增的通信需求。全省已累计完成大量4/5G小区扩容与优化工作,并对重保机房进行预检预修,筑牢网络稳定运行的基石。
针对宣城敬亭山、皖南川藏线,皖浙天路等热门旅游景区及大型活动场所,制定专项保障预案。通过“扩、优、练”三措并举,提前对景区基站进行软硬件扩容,利用新建拉远站解决覆盖黑点,并动态优化网络参数,开展应急演练,确保游客在人群密集区域依然能享受高清直播、视频分享、移动支付等流畅业务体验。技术保障人员将坚守一线,实时监控网络状态,快速响应处置。
为满足用户假期期间多样化的流量需求,安徽移动推出系列惠民举措。针对短途出游或宅家休憩的用户,提供多档短时流量包,如“10GB12元用3天”“30GB22元用5天”等,灵活覆盖整个假期。同时,“全球通”客户还可享受出行礼遇、酒店景区优惠等专属权益。节日期间,宣城移动线下营业厅将照常提供服务,并开设便民服务专席;线上“5G+AI”智能客服全天候在线,高效响应客户咨询。同时,该公司将通过官方渠道推送假期流量提醒、出行贴士及反诈警示,守护群众“钱袋子”,让信息服务更有温度。
从城市到乡村,从景区到枢纽,宣城移动将以高度的责任感和专业的保障能力,确保节日期间网络运行平稳、服务优质可靠,让全市人民和广大游客在畅享美好假期的同时,时刻感受“信号满格”的安心与便捷。(徐佳美)