近日，祁门县供电公司皖美共产党员服务队主动靠前，深入辖区各类景点、古村落和民宿，开展节前专项用电隐患排查与安全用电宣传，以可靠电力护航乡村文旅经济平稳运行。

祁门县地处皖南山地，森林覆盖率达88.64%，不仅拥有牯牛降国家级自然保护区、历溪古村、东街历史文化街区等特色文旅资源，更以祁门红茶、安茶文化为核心，打造了“戏曲+景区”“非遗+文旅”的特色文旅品牌，近年来，每年接待海内外游客逐年攀升，“五一”小长假更是成为游客探秘祁门山水、体验非遗文化的黄金时段。

为全力保障假期内景区、民宿、农家乐及文旅活动用电安全可靠，祁门公司提前谋划、周密部署，扎实开展阳光“景区行”服务活动，以全方位、精细化、零距离的供电服务，为全县文旅产业高质量发展保驾护航，让每一位游客都能在祁门度过一个舒心、安心的假期。

为确保假期供电万无一失，早在4月中旬，该公司就结合县域文旅布局特点，制定了针对性的“五一”文旅保供电方案，明确设备“零故障”、台区“零停电”、服务“零投诉”的工作目标，将保电责任细化分解到每个班组、每个岗位、每个人员，实现重点区域、关键设备、重要场所全覆盖。

同时，该公司还以春季安全大检查为契机，聚焦闪里文堂古村落、东街历史文化街区、祁红产业文化博览园等重点文旅区域，以及景区周边民宿、农家乐、文创商铺等用电集中场所，开展供电线路和设备专项巡查。工作人员采用“人工+无人机”立体化巡检模式，对输电线路、配电变压器、配电箱等设备进行“拉网式”排查，重点整治线路老化、接触不良、设备过热等安全隐患，建立隐患台账，实行清单化整改、闭环式管理，确保各类用电设备以最佳状态投入运行。

在用电服务上，该公司依托“电力阳光景区行”活动，通过组织党员服务队提前深入景区周边民宿、农家乐，开展“零距离”用电服务，重点排查民宿客房、农家乐厨房的供电线路和用电设备，对不符合安全规范的线路、开关进行免费更换，同时向经营者和游客发放安全用电宣传资料，普及安全用电、节约用电常识，主动征求大家对供电服务的意见和建议。

“我们组建了7支阳光‘景区行’共产党员服务队，将供电服务阵地前移，针对东街历史文化街区等核心景区开展用电走访和安全用电巡查活动，及时受理解决景区、商户和游客的用电难题。”祁门县供电公司供电服务中心副主任刘强介绍。

此外，该公司还强化电网调度运行管理，安排调度人员24小时坚守岗位，密切监测电网负荷变化和设备运行状态，精准调控电网运行方式，确保电力供需平衡。同时，畅通线上线下服务渠道，通过“网上国网”APP、客户服务群等平台，及时响应客户用电咨询和故障报修，推行“报装快、检修快、处置快”三快服务，让客户足不出户就能享受便捷高效的供电服务。

截至目前，该公司各中心供电所已先后走访服务辖区内重点文旅区域、民宿、农家乐等用户30余户，排查和消除用电隐患10余处，发放安全用电宣传资料300余份。（胡科伟）