救助晕倒男子、找回走失孩子、寻回迷走群众、化解矛盾纠纷……群众的求助就是公安的责任。连日来，芜湖市公安局镜湖分局各所队立足辖区实际，聚焦群众急难愁盼，紧盯民生小事、办好暖心实事，以快速响应、主动担当的实际行动，用心用情解决群众各类诉求，持续传递公安温度。

男子晕倒在地  民警及时救助

“快救人！”4月26日下午4时许，在芜湖市镜湖区万达广场附近上演惊心而又感人一幕：一名男子晕倒在地。危急时刻，巡逻至此的镜湖分局特巡警大队民警及时救助，男子转危为安。

当日下午4时许，镜湖分局特巡警大队万达07警组在辖区开展常态化巡逻防控。途经万达广场附近时，忽然发现很多人围成一圈。民警察觉“有情况”。当即上前查看并处置。

只见一名男子晕倒在地，浑身酒气。面对民警询问，男子毫无反应。

民警迅速疏散围观群众，维护现场秩序。同时，拨打120急救电话。很快，120急救人员到场。紧接着，民警辅警协助医护人员将男子抬上救护车，紧急送往某医院急诊科进行检查治疗。

经院方急救，男子恢复意识。经了解，男子因醉酒晕倒。民警询问得知其家人信息后，立即与对方联系。待男子的家人来到现场，民警才放心返回工作岗位。

女孩不慎走失  民警跨区找到

“谢谢公安民警把我女儿找到！找不到孩子，我们都急坏了！”4月28日凌晨，当镜湖分局特巡警大队民警找回走失孩子时，其家长感动不已。

4月27日深夜，镜湖分局特巡警大队01警组接到110指令称：有一名未成年女孩走失，在镜湖区北京路某超市附近出现。

镜湖01警组迅速赶到现场寻找。然而，民警辅警在周边寻找，并未发现女孩。民警辅警没有放弃，一方面与市公安局110指挥中心保持联系，另一方面扩大寻找范围。次日凌晨1时许，终于找到了女孩。

此刻，女孩情绪低落，拒绝与民警沟通。民警将女孩带回警务站，为她购买食物和水。女孩在暖心举动下敞开心扉说出离家原因——其与家长因学习问题发生争执。

得知女孩心结后，民警耐心开导，并与其家长联系。孩子的家长到场后，见到女孩喜极而泣，并对民警辅警暖心救助深深致谢。

女子迷走他乡  民警两昼夜寻回

一名女子不慎迷路走失他乡。镜湖分局大砻坊派出所民辅警寻找两昼夜，最终将女子寻回。民辅警暖心举动，让女子的家人深受感动。

4月24日晚7时许，市民张先生匆匆走进镜湖分局大砻坊派出所报警求助：其妻子“不见了”。

值班民警当即了解情况。原来，张先生的爱人姓许，年过半百，当日中午发现“失联”。家人四处寻找未果，遂向公安机关求助。

得知情况后，民警带领辅警连夜展开寻人行动。经调取张先生住家附近及沿途视频监控研判发现，女子一路向北，徒步走向芜湖市经济开发区。民警带领辅警连夜赶到现场，经寻找，并未发现女子身影。他们返回派出所，继续通过视频监控追踪。25日凌晨2时许，发现女子走向当涂县境内。

民警一方面与当涂县警方联系以获得帮助，另一方面持续追查女子下落。4月26日清晨，发现女子再次在芜湖市经济开发区出现。民警辅警迅速赶到寻人，直到当日下午3时许，终于将女子找到。

一家人得以团圆，对公安民警认真负责、耐心寻人的举动深深感动。

出行发生纠纷  民警调解获赞

乘客打“的”，驾驶员却遭到“袭击”，双方由此发生纠纷。4月27日晚，镜湖分局荆山派出所民警暖心调解该起纠纷，获得双方当事人赞扬。

当日深夜，镜湖分局荆山派出所接到出租车司机陆某报警，称其遭到一名醉酒乘客殴打。

接警后，荆山派出所值班民辅警迅速赶到现场处置。

此刻，乘客浑身酒气，嘴里骂骂咧咧。“的哥”一脸委屈。民警依法对醉酒滋事人员采取保护性约束措施，有效防止事态扩大，并将双方带回派出所进行调查处理。经调查，“的哥”将这位乘客送到其指定地点后，乘客却以“车费高”拒绝付费，双方一言不合发生纠纷。为化解该起纠纷，民警对双方进行法治宣传与沟通劝导，最终促成双方达成和解。

纠纷得以圆满解决。民警的高效规范的处置、认真负责的态度，让报警人陆某深受感动。（张红）