残疾人事业是事关民生福祉的暖心工程、兜底工程，更是基层党委政府践行以人民为中心发展思想、夯实基层治理的重要抓手。为进一步压实乡、村两级助残工作责任，规范残联业务办理流程，补齐基层助残服务短板，精准落地各项惠残助残政策，全面提升基层残联队伍专业化、规范化服务能力，7月21日下午，蚌埠市禹会区长青乡党委、政府牵头组织开展全乡残协工作人员业务专题培训会，全乡残联在岗工作人员、各村残疾人专职委员全员参训，以精准培训赋能暖心助残、以过硬本领守护特殊群体幸福生活。

培训会上，长青乡副乡长刘二梅出席会议并作动员讲话，立足全乡残疾人工作实际，对标年度重点工作任务，直面当前基层助残服务存在的薄弱环节，对下一步常态化、精细化助残工作提出明确要求。会议指出，残疾人工作连着民生冷暖、关乎社会和谐，是基层公共服务和民生保障的关键一环。乡、村两级残联工作人员身处服务残疾群众的“最后一米”前沿阵地，政策落实精度、业务办理速度、便民服务温度，直接决定惠残政策落地成效，直接影响特殊困难群体的获得感、幸福感、安全感。

针对当前基层残联工作新形势、新要求，刘二梅深入剖析工作短板。当前助残政策更新迭代快、业务办理标准更严、群众诉求更加精细、服务期待持续提升，部分基层工作人员存在政策掌握不精、业务操作不熟、服务举措不细等问题。她强调，全体参训人员要切实提高思想认识，摒弃敷衍应付、被动履职的消极心态，以此次专题培训为契机，查漏补缺、深耕业务、勤学善思，真正做到学懂弄通政策、熟练掌握业务、用心用情服务，切实杜绝工作走过场、服务打折扣、落实不到位等问题。

围绕抓实抓细新时代基层助残工作，乡党委、政府明确四项重点工作部署，推动全乡残疾人服务工作提质增效、走深走实。提高政治站位，筑牢责任根基。全体助残工作人员要立足民生保障大局，主动扛起岗位职责，把惠残助残各项工作作为重点民生任务抓实抓牢，切实把党委政府的温暖送到特殊群众身边。精进业务本领，提升服务质效。坚持常态化开展政策学习、业务练兵，熟练掌握残疾人证办理、专项补贴申报、康复帮扶服务、无障碍设施改造等核心业务，全方位提升规范化、专业化服务水平。深耕基层一线，精准对接需求。常态化开展入户走访摸排，动态掌握残疾人家庭生活状况、实际困难和服务诉求，建立健全动态管理台账，实现精准帮扶、靶向施策。严守工作纪律，树立良好作风。始终坚持公平、公正、公开原则规范开展助残各项工作，严守工作底线、规范办事流程，坚决维护残疾群众合法权益，树立基层为民服务良好形象。

会议最后，刘二梅对全体助残工作人员寄予殷切期望，要求全体人员以学促干、以干践学，切实补齐能力短板、夯实业务基础，持续优化助残服务举措、完善帮扶机制、提升服务效能，用心用情用力做好新时代残疾人服务工作，持续擦亮基层暖心助残民生品牌。

培训会后，乡残联专职委员李兵就残疾人文化进社区系列活动开展、流程规范、组织保障等具体工作进行细化安排，旨在通过常态化开展文体活动、暖心服务，丰富辖区残疾人精神文化生活，健全物质帮扶与精神关爱并重的常态化助残机制，推动惠残政策落地、暖心服务走心。

下一步，长青乡将持续坚持党委政府统筹引领，聚焦特殊群体、聚焦群众关切，常态化开展业务培训、岗位练兵、精准帮扶，不断建强基层助残队伍、规范服务流程、细化帮扶举措，持续织密兜底保障、暖心服务、人文关爱全方位助残服务体系，以扎实的基层民生工作成效，切实守护辖区残疾群众的幸福生活。（段杨林 安徽经济报融媒体记者李世龙）