近日,六安地区持续遭遇强降雨、雷电、大风等极端天气,恶劣天气持续冲击辖区通信基础设施,机房设备、外线线路受损风险陡增,区域网络运行安全承压严重。为扎实做好汛期通信保障工作,安徽移动六安分公司严格遵照《六安移动防汛应急预案》,及时启动四级防汛通信保障响应,全面落实防汛保障举措。公司实行领导带班值守制度,安排专业技术骨干7×24小时在岗值守、常态化巡防,实时监测全网设备、线路运行状态,提前排查整治网络隐患,全力筑牢汛期通信安全屏障。
受持续强对流天气影响,7月3日,六安横塘岗、凤凰台两处机房突发PON口告警,核心通信链路中断,造成周边居民及商户网络、宽带业务全面中断,对群众日常上网、线上办事等生产生活通信需求造成不利影响。

故障突发后,六安移动迅速响应、快速处置,即刻启动极端天气应急抢修预案,统筹调度人力、物资和设备资源,组建专项抢修队伍,火速奔赴故障点位,第一时间开展故障排查、研判及修复工作,全力抢抓通信恢复时效,最大限度降低故障对用户的影响。
彼时现场暴雨未停、雷电频发,路面湿滑积水、野外作业条件恶劣,给线路排查、设备检修带来极大难度,同时存在一定安全风险。加之雨水浸泡导致故障点位隐蔽,进一步增加了抢修处置难度。面对恶劣工况和紧急情况,抢修人员坚守岗位、迎难而上,不惧风雨、克服险阻,分工有序开展设备数据核查、线路逐段排查、故障点位确认等工作,精准锁定设备受潮、线路接触异常等核心故障原因。
经过51分钟连续攻坚作业,两处机房故障全部排除,受损通信链路全面修复。经现场反复测试核验,横塘岗、凤凰台片区所有用户网络、宽带业务全部恢复正常,区域通信服务回归平稳,突发网络故障处置工作圆满完成。
本次汛期应急抢修,六安移动运维人员闻令而动、逆行坚守,以高效的应急处置能力和尽责担当的工作作风,有效化解极端天气带来的通信风险,切实保障了辖区群众基础通信畅通,大幅提升了用户网络使用感知,充分彰显了国企通信保障责任。下一步,六安移动将持续紧盯汛期天气态势,常态化落实防汛值守、设备巡检、隐患排查工作,持续提升极端天气应急保障和故障处置能力,全力筑牢汛期通信网络安全防线,为地方民生保障和社会稳定提供可靠通信支撑。(许洪深)