本网讯 5月14日，中国移动安徽公司滁州分公司举办“服务金牌体验官”走进移动开放日活动，邀请政府相关部门、市场监管机构及省、市级媒体代表组成体验团，零距离感受通信网络建设与数字化服务成果，并为服务提质增效建言献策。

活动中，体验官一行先后走进5G网络机房和信息化展示厅，实地了解网络运行、建设维护等情况，沉浸式体验5G技术在智慧城市、工业互联网等领域的创新应用场景。通过现场观摩与互动，体验官们对通信网络背后的技术支撑和服务保障有了更为直观的认识。

服务官金牌体验官参观信息化展厅

在随后召开的座谈会上，滁州移动相关负责人系统介绍了近年来在服务质量管理、客户权益保障、践行社会责任等方面的举措与成效。体验官们结合自身感受和用户视角，围绕网络优化、产品迭代、服务细节、品牌传播等内容提出多项建设性意见。

现场座谈会

“服务体验官不仅是一份荣誉，更是一份责任。我们会把用户的真实声音带过来，也把移动的服务诚意传回去。”一位体验官代表表示，今后将持续发挥监督和桥梁作用，助力通信服务更加贴近民生需求。

滁州移动相关负责人表示，公司将认真梳理吸纳体验官提出的意见建议，逐项研究改进举措，以开放姿态接受社会监督，不断提升服务水平和用户满意度。（韩旭 王佳）