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全力以赴，多举措备战雨雪天气。近日开始天气逐渐变冷，雨雪天气日渐增多，安徽移动广德分公司网络维护人员积极备战，配备油机发电机、车辆防滑链等设备材料，同时开展了基站油机发电、光缆现场抢修、车辆防滑链安装等多项科目的应急演练，提高指挥人员的临机决策能力、维护人员的应急响应能力。通过演练，提升了维护人员遇见突发事件的应急处置能力、标准化维护抢修作业能力和协同作战能力。在因恶劣天气导致基站断电故障点，网络维护人员扛着油机、抢修设备攀爬至山顶基站处，以最快速度应对恶劣天气、抢通基站信号。

直播服务，为家乡特产代言。正值粉丝制作生产的季节，安徽移动广德分公司的志愿者们带着“直播家伙”走进粉丝制作基地，帮助基地农户们一起直播卖起了粉丝，尽管冬季寒意袭人，但志愿者们直播的热情却不减削减，瞧：“直播间的人数越来越多了，下单地人也越来越多啦！”农户们都笑得都合不拢嘴，他们说没想到直播也能卖粉丝，同时志愿者们也为其他家乡特产进行直播，在助力农户富裕的路上移动人一直在努力，在助力乡村振兴的路上移动人正努力前行。

暖心为民，架起宽带服务连心桥。为方便客户办理宽带，安徽移动广德分公司开设宽带服务一站式服务模式，通过为客户预约安装，全流程跟踪装维，实现宽带当日办当日通当日用的”一日通”服务；围绕用户感知做细装维服务，与装维师傅一同到客户家中处理宽带故障，手把手教会客户使用宽带和处理日常操作小故障等，有效提升用户服务感知。（宁俪）