2026年是全民反诈工作纵深推进的关键之年,电信网络诈骗手段持续翻新,跨区域诈骗形势复杂严峻,反诈防诈是平安建设、守护群众财产安全的重点工作。近日,广德市政协专项调研组莅临中国移动安徽公司广德分公司,调研反诈防范工作,对广德移动反诈举措及工作成效给予充分肯定。
作为通信反诈主力军,2026年以来,广德移动依托网络技术与全域服务优势,创新反诈工作模式,转变传统被动拦截模式,构建预防为先、疏堵并举、全域防控的主动治理体系,全方位织密全民反诈防护网络。严把源头关口,斩断诈骗传播链条。广德移动扎实推进源头治理,严格落实业务“三审三核三把关”机制,规范电话卡、固话实名制管理。借助人脸动态识别、证件智能核验等技术,严守用户入网审核关卡。同时,将反诈成效纳入合作渠道绩效考核,对违规开卡、风险入网等行为实行“一票否决”,从源头杜绝涉案电话卡流通,夯实反诈基础防线。
科技精准赋能,提升反诈实战效能。广德移动坚持全域反诈统筹推进,与属地公安反诈中心建立常态化联动机制,实现信息互通、快速核验、联合处置。针对身份存疑、风险不明的入网用户,及时对接公安部门研判核查,精准排查风险隐患,有效提升反诈处置的精准度与效率。
线上线下联动,普及全民反诈知识。广德移动搭建线上线下一体化宣传矩阵,推动反诈宣传入脑入心。线下各网点设立反诈宣传专区,通过张贴海报、摆放展板、讲解防诈技巧、引导群众下载国家反诈中心APP等方式,引导群众坚守防诈底线。线上依托官方新媒体平台、客户社群,常态化推送诈骗案例、预警提示与防诈科普。结合消费者权益日、电信日等重要节点,深入社区、乡村、企业开展宣讲,以案例解读、互动科普等形式,全面提升群众识诈、防诈、反诈能力。
聚焦银发群体,精准守护老年权益。针对老年群体反诈辨识能力弱、易受诈骗侵害的特点,广德移动常态化开设“银发反诈小课堂”,打造专属反诈服务品牌。工作人员用方言详解养老投资、冒充公检法、虚假保健品销售等高发骗局,手把手指导老人优化手机安全设置、安装反诈软件。通过基层流动宣讲、投放定制化物料,把贴心反诈服务送到老年群众身边。
深化全域共治,助力平安城市建设。广德移动将持续践行国企担当,联动政府、公安、金融、社区等多方力量,搭建政企银社反诈数据共享平台,优化风险预警、快速核查、极速处置工作机制。依托5G数字乡村建设,实现反诈宣传全域全覆盖。依托用户画像开展精准科普,推动反诈宣传从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。
未来,广德移动将坚守服务初心,既做好优质通信服务的“管道工”,也当好守护群众财产安全的“守门员”,以技术、服务、治理多维发力,持续深化反诈综合治理,为平安广德、法治广德建设贡献移动力量。(孟昭婧)