近年来，安徽移动六安分公司坚守网络强国、数字中国建设使命，深耕网络安全、云服务运营、技能人才培育与科技创新领域，以数智化能力赋能政企云化转型，在各项工作中斩获累累硕果，打造出一支具备实干与担当的高质量运维团队。

在荣誉征程上，团队凭借扎实功底、实战能力，在省、市乃至全国各级赛事与评选中捷报频传，彰显过硬综合实力。公司团队荣获安徽移动2025年网络安全运营能力提升“徽盾护航”专项工作先进集体，领跑全省网络安全保障赛道。在技能竞技舞台上，团队成员奋勇争先，2025年安徽移动技能大比武中1人获互联网专业一等奖、1人获云能力专业三等奖；外部比拼中1人获2025年中国技协全国职工职业技能竞赛云计算项目个人优秀奖。在六安本地赛事中，3人分获六安市第三届网络安全技能大赛二等奖、三等奖，3人分获在六安市“智慧网络服务”劳动和技能竞赛中一、二、三等奖，1人被评为2025年六安市“技术能手”。

人才是团队战斗力的核心，六安移动持续强化人才梯队建设，锻造出一支高素质、专业化、敢打硬仗的云网服务团队。目前，团队拥有高级网络规划设计师、通信建设质量监督工程师各1名，为网络规划、工程质量管控提供专业支撑；2人获评安徽移动百佳员工，1人荣获安徽移动青年岗位能手，2人分获安徽移动优秀共青团员、优秀志愿者，1人当选2025年安徽公司科技创新先进个人，形成技能精湛、作风优良、勇于创新的骨干阵容，为公司云化业务发展注入源源不断的活力。

在核心业务运营领域，六安移动聚焦政企数字化转型需求，围绕政务云、医保云、信创云、边缘云等各类政企云项目，构建起职责清晰、流程规范、管控精细、服务可量化的全维度运营运维体系，以团队协作实现管理效能与服务品质双提升。

运营管理方面，团队建立统一客户接口，打通需求受理、专业评估、快速交付全流程闭环管理，确保云资源交付及时率不低于99.5%、准确率达100%。同时搭建标准化服务目录与SLA评估体系，常态化开展客户满意度调研，平均满意度评分不低于9分、好评率不低于98%，重大事件通告与服务报告提交及时率均达100%，以透明化、标准化服务赢得客户信赖。

运维保障方面，团队推行线上监测与现场巡检相结合的周期性标准化运维模式，建立三级故障分级响应机制，实现故障快速处置、精准闭环。其中重大故障5分钟响应、2小时办结，严重故障10分钟响应、4小时办结，一般故障15分钟响应、6小时办结，全流程分责处置、全程留痕可追溯。

通过团队体系化、精细化运营运维，六安移动云平台年度可用性达99.99%，承载业务系统可用性达99.95%，全面实现服务标准化、故障高效化、安全合规化、质量可量化，为六安政企客户提供稳定、可靠、优质的云网服务，助力企业数字化转型提速增效。

荣誉承载过往，奋斗开启新程。未来，安徽移动六安分公司将继续以优秀团队为基石、以客户为中心、以创新为引擎，持续提升网络安全保障能力、云服务运营水平与人才队伍素质，不断优化服务举措、强化技术支撑，为六安数字经济高质量发展筑牢网络根基、贡献移动力量，以硬核实力护航数字时代美好未来。（陈静毅 王菲）