连日来，芜湖市公安局镜湖分局基层派出所精准发力、暖心服务，快速破案护民安，柔性调解化民忧，凭借高效作风与温情服务收获群众连连称赞，相继收到两面锦旗、一封感谢信。声声谢意皆是民心所向，句句认可彰显藏蓝担当。镜湖公安用行动进一步拉近警民距离，绘就平安和谐辖区画卷。

人民警察为人民  失而复得暖人心

“我要表扬派出所的民警，你们就是我们老百姓的保护神。”5月18日，居民李某走进镜湖分局天门山派出所，将一面印着“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗赠给民警汪继凡和其战友，感谢公安高效侦破盗窃案件、为其挽回个人财产损失。

一周前，天门山派出所接到李某报警：其在自己店铺休息时，其一部手机不翼而飞。

接警后，民警汪继凡和战友立刻赶到现场开展调查。然而，走访排查并未获得有价值线索。汪继凡没有放弃，通过调取公共视频监控研判并加大走访，最终锁定一名嫌疑人，随即展开布控。案发当晚，在辖区一家网吧将嫌疑人葛某抓获。经讯问，嫌疑人葛某对“顺手牵羊”方式盗窃手机的违法事实供认不讳。

案件破获后，民警追回被盗手机并返还受害人李某。

手机失而复得，李某十分感动，特意向民警赠送锦旗致谢。

目前，案件在进一步办理中。

暖心调解解民忧  真情尽责护安宁

两名未成年孩子玩水时因碰撞导致一名孩子受伤，双方家长为赔偿问题发生纠纷。镜湖分局天门山派出所民警妥善化解，赢得双方家长赞扬。5月18日，其中一名家长向社区民警陈国庆赠送一面“暖心调解解民忧，真情尽责护安宁”锦旗表示感谢。

5月13日，辖区群众方某向社区民警陈国庆求助：其孩子在小区游乐场玩耍时，不慎被另一名孩子碰撞摔倒，导致孩子手臂骨折。事后，双方家长因孩子受伤后产生的医疗费用赔付问题产生分歧。为避免双方矛盾激化，派出所所长牵头、社区民警陈国庆跟进，主动开展专项调解工作。期间，陈国庆针对双方孩子都是未成年这一特点，秉持公平公正、情理兼顾的原则，耐心梳理事件经过，安抚双方家长情绪。通过反复疏导劝解，最终促成双方达成一致调解协议。

一起邻里矛盾纠纷得以化解，其中一位家长为表达心意，特意向陈国庆及其他民警表达敬意。

真情解决漏水难题  真心感谢表达心意

“尊敬的镜湖公安分局：我是某小区居民。我来信要感谢的是大砻坊派出所全体干警……”5月18日，镜湖分局大砻坊派出所收到一封千字感谢信，字里行间充满温情。

5月16日上午，居民孔先生到大砻坊派出所报警求助：其住家楼上租户空调滴水，打在其家室外的雨棚上，无休的声音给他的生活带来了烦恼。当天带班副所长杜平了解情况后，立即安排民警朱文杰和辅警鲁文慧处置。为从源头解决问题，两人找到房主联系到了租客，通过向其说明情况，希望对方理解邻居心情。该租客认识到自己的不妥给邻居带来的影响，当即将空调下水管转移，由此解决了噪音问题。

孔先生之前曾多次目睹派出所的民警辅警热心为民服务，对他们的工作认可而敬佩。此次民警辅警热心为民、事无巨细的负责精神，让他深深感动，也体验到“人民警察”这样的光荣称号。为表达心意，孔先生以感谢信的方式，向人民公安表达谢意!（张红）