近日，芜湖市公安局鸠江分局官陡派出所成功调解一起民间投资纠纷。辅警高鹏用心沟通、依法说理，帮助群众全额追回14万元欠款，赢得群众真诚点赞。

辖区居民刘女士此前因投资事宜与男友产生资金纠纷。四个月里，她多次催要钱款，对方均以各种理由拖延。无奈之下，刘女士来到官陡派出所寻求帮助。

值班辅警高鹏耐心听完刘女士的诉求，认真梳理事情原委，并当场通过电话与对方取得联系。沟通中，高鹏没有简单说教，而是结合事理、情理与相关法律规定，客观分析双方责任与诉求，耐心劝导对方正视问题、履行义务，逐步打破沟通僵局。

经过理性平和的沟通协商，对方最终同意全额退还本金。困扰刘女士许久的烦心事，得以圆满解决。随后，刘女士将一面印有“热情为人民服务，真诚为群众解忧”的锦旗送到派出所，向高鹏认真负责、为民办实事的工作态度致谢。

小事不小视，件件暖民心。官陡派出所始终立足基层岗位，用心对待每一起求助与纠纷，用耐心、细心、责任心守护群众切身利益，以点滴行动筑牢警民连心桥。（万奇）