“感谢松兹街道，感谢龙井社区，社区是真心为我们老百姓办事，是我们的娘家!”。一大早，一位六十多岁的老人来到宿松县松兹街道龙井社区服务大厅，进门就对社区工作人员说。

原来，老人家名叫何菊香，前期因隔壁邻居家屋后挖土维修下水管道，认为邻居家挖土影响自家出行，双方一时言语过激，发生矛盾。老人因此事想不开，为此事日夜睡不着，固执地要到想换部门“讨要说法”。龙井社区得知此事后，先后派社区干部十多次上门做双方思想工作，社区“六尺巷调解室”组织多次调解，最终矛盾得以化解。

这只是龙井社区“六尺巷调解室”生动的案例之一。

龙井社区作为宿松县最大社区，面积5.69平方公里，人口3.2万，地处城乡结合部，拆迁人口、老城区人口与流动人口混杂，矛盾多，事务繁杂。针对这种状况，龙井社区党总支坚持党建引领，聚焦群众关心关切，紧扣“两个落实、一个建立”，借助“六尺巷调解室”平台，创新“五联共建”做法，巧用一杯清茶暖情绪，一句问候拉距离，及时化解矛盾纠纷，解决群众急难愁盼。近两年，成功调处矛盾纠纷124起，重大矛盾纠纷12起，其中多起涉及人员意外伤亡赔偿案例、农民工工资及材料款项等复杂疑难案例、拆迁安置信访问题、邻里矛盾纠纷等。

“社区六尺巷调解室就是我们说理的地方。”当地居民这样说。

眼下，龙井社区正在助推“六尺巷调解室”进小区，目前在两个规模较大的小区已建成“六尺巷调解室”，由社区调解员轮流居点值班，并向居民发放联系卡。“六尺巷调解室”坚持“三心”工作法，即细心、耐心、爱心；倡导抓早抓小，源头治理，基层化解；弘扬“有理说理、有难帮难、和为贵”，积极提高为民服务意识，努力让每一起矛盾纠纷都做到案结、事了、人和。（叶富刚 吴小鹏）