近日，黄山市黄山区新丰乡将服务窗口前移至群众家门口，为乡域内7名有需求的残疾人成功申请并配送了轮椅、拐杖、助行器等辅助器具，以精准化、人性化的服务切实改善了残疾群众的生活质量，用“小辅具”托起了“大民生”。

辅助器具是残疾人融入社会、保障生活的重要支撑。为把惠残实事落到实处，新丰乡残联坚持“一人一档、精准适配”原则，不搞“大水漫灌”，讲究“对号入座”。工作人员深入残疾人家庭，面对面聊身体状况、看居住条件、问行动困难，把每个人的真实需求摸清楚，再根据实际情况选型号、定方案，确保发放的辅具真正用得上、用得好。

丰溪村村民王定华因中风行动不便，日常出行全靠家人搀扶。工作人员在入户走访中掌握这一情况后，第一时间为他量身申请了助行器，并实行全程代办，从填表整理到对接区残联、协调审批，均由新丰乡专人负责。助行器到位后，工作人员立刻送上门，当场安装调试，手把手教会使用方法和日常保养技巧，做到“送得到、装得上、用得顺”。这种主动靠前的服务，变“人找政策”为“政策找人”，真正打通了助残服务的“最后一公里”。

一件件辅具送到家，不仅解决了出行问题，更传递了实实在在的尊重与关怀。新丰乡相关负责人表示，下一步将常态化开展需求摸排和动态回访，跟踪辅具使用效果，发现问题及时调整。同时，进一步加大惠残政策宣传力度，拓宽覆盖面，让更多有需要的残疾人知晓政策、享受服务，以精细化、便民化的服务持续提升辖区残疾人的获得感、幸福感和安全感。（陈相威 王浩吉）