为深入践行新时代“枫桥经验”，扎实推进劳动争议源头治理、前端化解工作，近日，歙县徽城镇联合县人社部门成功调处一起涉及在岗工伤医疗费、薪资差额补发、超龄解除劳动关系的复合型劳动争议案件。调解员坚持依法调解、情理兼顾的工作原则，明晰双方法律权责，精准开展释法明理与沟通疏导，促成劳资双方达成和解，实现矛盾纠纷实质性化解、案结事了人和。

该案劳动者为辖区某医药公司门店从业人员，已达到法定退休年龄。去年4月，该劳动者在岗位履职过程中发生意外伤害，治疗终结后，双方均未在规定时限内提出工伤认定申请。2026年5月，用人单位依据劳动者已逾法定退休年龄的客观情形，依规提出解除劳动关系。在收到解除通知后，劳动者遂向用人单位提出要求解决前期医疗费用及解除劳动合同补偿。因医疗费用纠纷与劳动关系解除争议叠加，双方分歧进一步加剧，自行协商无果后申请调解。

案件受理后，调解员全面厘清案件事实，找准纠纷争议焦点。一方面向用人单位宣讲劳动保障法律法规，明确用人单位在岗用工安全保障、薪资足额发放及工伤相关费用承担的法定义务，切实维护劳动者合法劳动权益；另一方面向劳动者细致解读超法定退休年龄用工管理、劳动关系依法解除的相关政策规定，厘清法律边界，平复双方对立情绪。通过双向平等沟通、分层释法说理，有效消除双方认知分歧。经多轮平等协商，双方本着自愿平等、互谅互让原则，签订书面调解协议。

本次调解依托非诉调解渠道高效化解劳资矛盾，有效节约司法与行政资源，既严格恪守法律底线，保障劳资双方合法权益，也体现了柔性调解的人文温度。下一步，徽城镇将持续聚焦劳动用工领域多发易发矛盾，前移矛盾化解关口，提升劳动争议调解专业化、规范化水平，持续维护辖区和谐稳定的劳动关系。（胡鑫）