“人民公安为人民”，这七个字在芜湖市公安局鸠江分局官陡派出所民警的日常工作中得到了生动实践。近日，为解决一位卧病在床、急需办理身份证的八旬老人实际困难，该所户籍民警主动作为，将服务窗口延伸到群众身边，专程前往医院提供帮助，以暖心服务为老人解了燃眉之急，以实际行动诠释了新时代公安民警的为民情怀。

走进医院病房，民警立即投入工作。他们仔细询问老人身体状况与具体需求，耐心指导家属填写申请表，认真核对身份信息及相关材料。考虑到老人行动不便，民警俯身贴近病床，在有限空间里细致操作，一边轻声安抚，一边高效完成信息采集与登记。整个过程，民警始终面带微笑、从容耐心，用一句句温暖的话语，渐渐抚平了老人心中的焦虑。

“真的太感谢你们了，专门跑一趟医院，为我们解决了大难题！”手续办妥后，老人的家属紧握民警的手连连致谢。病床上，老人眼中闪烁着感动的泪光。

今后，官陡派出所将继续秉持为民初心，不断提升服务质量与效率，以更优质、高效、贴心的警务工作，主动回应群众期盼，为辖区群众安居乐业保驾护航，为建设平安、和谐、幸福的辖区贡献力量。（万奇）