时值冬季枯水期,为压紧压实安全饮水保障责任,切实维护群众饮水权益,歙县武阳乡纪委立足监督职责,以“走访排查—问题整改—跟踪问效”全链条监督模式,推动安全饮水各项工作落地见效,全力守护群众饮水安全。

紧盯走访保供,靶向监督解民忧。乡纪委督促乡村两级安全饮水责任部门深入各村组开展安全饮水全覆盖排查,重点聚焦水源保障、水质状况、管道运维等关键环节,对排查发现的饮水困难问题建立台账、及时督办,督促相关责任部门迅速落实应急保供措施。对排查中发现的水源缺水、地下水管漏水、水管接头堵塞等三类突出问题,乡纪委坚持问题导向,全程跟踪整改闭环,督促责任部门靶向施策,通过寻找水源建蓄水池、铺设水管引水入池,增加水泵提水、组织干部送水、及时组织水电工抢修漏水管道等方式落实整改, 切实保障了涉及323户506人的用水需求。
抓实包保责任,织密饮水保障网。乡纪委锚定监督职责,以责任压实、措施到位、服务精准为核心监督标尺,对饮水困难用水户包保联系工作开展靶向督查。督查中,通过查阅责任台账、实地走访群众、核验服务记录等方式,逐项核查包保责任人履职情况与供水服务卡发放实效,着力发现并纠治包保责任悬空、服务卡发放流于形式等问题,构建起“一户一策、专人负责”的保障机制。
畅通投诉渠道,高效处置暖民心。乡纪委将12345热线、网络舆情等群众诉求渠道作为监督“前哨”,把安全饮水投诉举报处置情况纳入日常监督重点,对群众反映的缺水、水质浑浊等问题,乡纪委全程跟进监督,督促责任部门严格落实第一时间登记、第一时间转办、第一时间督办的工作要求,确保诉求处置不拖延、不缺位。针对前期各渠道反映的安全饮水相关问题,乡纪委以“清单化”监督方式逐一核查处置台账,倒逼责任单位限期整改并向群众反馈结果。在乡纪委的精准监督下,当前群众集中反映的缺水问题,已通过源头引水、管道修复、新辟水源等措施全部妥善解决,切实以监督实效提升群众满意度。
下一步,该乡纪委将持续深化安全饮水常态化监督,紧盯整改成效“回头看”,严防问题反弹回潮,以精准监督倒逼责任落实,切实筑牢群众安全饮水“生命线”,让每一位群众都能喝上“放心水、安心水”。(李芳婷)