“警察同志,我的钱包不见了,里面有现金和医保卡,这可怎么办啊!”11月12日,南陵县公安局许镇派出所接到一位老奶奶的紧急报警,电话中老人语气焦急,称自己在许镇卫生院就医时不慎遗失了钱包。
接警后,值班民警立即驱车赶往卫生院。见到老人时,她正坐立不安,民警一边耐心安抚其情绪,一边仔细询问事发经过。据老奶奶回忆,她当天到卫生院做心电图检查,结束后整理物品时发现钱包不见了,里面的现金是日常开销费用,医保卡更是就医必备,反复寻找无果后只能求助警方。
了解情况后,民警迅速与卫生院工作人员沟通,调取了老人就诊区域的监控视频。通过逐帧细致查看,终于发现关键线索:老奶奶在做心电图时,钱包从口袋滑落,掉在了检查床下方的缝隙中,因位置隐蔽未被及时发现。民警随即在监控所示位置仔细查找,成功找回了钱包。
经当场清点,包内现金、医保卡等物品一应俱全。当民警将钱包交还到老奶奶手中时,老人激动地握着民警的手连声道谢:“真是太感谢你们了,这么快就帮我找到了,你们真是人民的好警察!”
小事不小办,民心无小事。许镇派出所始终秉持“以人民为中心”的服务理念,把群众的急难愁盼放在心上,用快速响应和务实行动为群众排忧解难,让寒冷的秋日里涌动着警民同心的温暖。(李木子)