本网讯   今年以来，亳州市谯城区法律援助中心“四举措”持续扩大法律援助覆盖面，全力守护群众合法权益，为维护社会公平正义、促进社会和谐稳定注入法治力量。

织密服务网络，打造 “家门口” 的法律援助圈。为破解群众 “维权路远、咨询不便”的难题， 推行“进一扇门、办所有事”的一站式服务，在区级层面，设立公共法律服务中心，成为法律援助服务的 “核心枢纽”。在乡镇（街道）层面，依托司法所设立公共法律服务工作站，村居法律顾问定期驻点坐诊，为群众提供面对面的法律解答，还对符合条件的法律援助案件进行初审，大幅缩短申请流程和时间成本。今年以来，各乡镇（街道）服务站已累计接待群众咨询1789人次，协助办理法律援助案件193件，让群众在“家门口”就能获得专业法律帮助。

聚焦特殊群体，提供精准化法律援助服务。针对妇女儿童受援人，优先选派经验丰富的女律师和熟悉未成年人心理的专业律师承办案件，用耐心与专业守护弱势群体权益；为老年人、残疾人等行动不便群体开通“绿色通道”，优先受理等便利举措。在农民工权益保障方面，积极与劳动监察部门建立联动机制，在大型建筑工地等农民工集中区域设立法律援助联系点。常态化开展 “根治欠薪”法律援助行动，助力农民工依法讨薪。今年上半年，已成功为132名农民工追回工资及经济补偿金230.9万元，让劳动者的“辛苦钱”得到切实保障。

升级服务举措，全面提升法律援助质效。数字化赋能，让服务 “触手可及”。该中心大力推进法律援助信息化建设，线上服务平台，群众通过手机、电脑等终端即可完成法律援助申请、法律咨询等操作，打破时间和空间的限制。今年以来，通过法网平台已为群众提供预约咨询服务159人次，线上服务的便捷性显著提升群众满意度。

全流程监管，筑牢案件质量 “生命线”。为确保法律援助服务质量，中心积极落实案件质量评估新机制，构建“卷宗评查 + 受援人回访”的全方位评估体系。回访内容涵盖程序规范性、结果满意度、律师服务态度、专业能力及实际办理效果等维度，通过听民意、查实效倒逼服务质量提升。在上级部门案件质量评查中，谯城区法律援助案件优良率稳步上升，服务质效得到认可。（张曼 王传杰）