近年来，歙县长陔乡始终坚持以人民为中心的发展思想，健全困难群众动态排查、精准识别、联动帮扶工作机制，聚焦单亲困难家庭、困境儿童等重点群体，主动靠前、精准施策、全程代办，切实解决群众急难愁盼问题，用暖心服务夯实基层民生保障根基，以实干实效赢得群众认可。近日，石门坑村村民专程为乡工作人员送上锦旗，对乡干部尽心尽责、纾困解难的帮扶工作表示诚挚感谢。

常态化走访摸排，精准锚定困难诉求

长陔乡常态化开展民情大走访行动，推动干部下沉村组、入户摸排，全面摸清辖区群众生产生活状况，动态掌握特殊群体生活难题，实现困难问题早发现、早介入、早处置。走访排查中，工作人员获悉石门坑村村民程新子家庭存在实际困境。该村民离异后独自抚养三名女儿，长期在屯溪务工租房居住，依靠外卖配送微薄收入维系全家生活，家中两名子女在读义务教育阶段，生活开支、教育支出压力叠加，家庭负担沉重，生活陷入困境。

为精准跟进帮扶，乡干部第一时间与该群众建立常态化联系机制，持续跟踪其家庭收入、子女就学、日常开支等实际情况，动态更新困难台账，精准研判帮扶需求，主动对接各类惠民资源，量身谋划针对性帮扶举措，坚决杜绝困难群众无人管、急难问题无人帮。

多维度联动施策，分层破解民生难题

针对该家庭短期经济压力突出的问题，乡党委、政府坚持急事快办、难事巧办，第一时间对接共青团帮扶部门，成功为困境儿童申领专项救助资金，快速缓解家庭燃眉之急，切实解决短期生活困境。

立足长效帮扶、标本兼治，工作人员全面梳理民政兜底保障系列政策，逐项核查家庭资质条件。针对该户暂不符合低保申报条件的实际情况，坚决不放弃、不推诿，反复研读惠民帮扶政策细则，精准匹配适配政策，确认该家庭符合低保边缘户认定标准，可同步享受困难学生助学帮扶等系列惠民政策，从根源上减轻子女教育长期支出压力，构建长效帮扶保障体系。

全流程代办服务，提升惠民服务温度

为最大限度降低群众办事成本、减少群众跑腿负担，乡干部全程提供帮办、代办、陪办一站式便民服务。主动陪同群众打印收入流水、指导规范撰写救助申请、逐项梳理补齐申报材料，高效完成全套资料审核报送工作，全程贴心跟进、闭环落实，以精细化、暖心化服务破解群众办事难题，切实为单亲困难家庭撑起民生“保护伞”，让惠民政策精准落地、直达民心。

常态化固本提质，健全长效帮扶机制

一面锦旗是认可，更是责任与鞭策。长陔乡持续健全常态化走访排查、困难群众动态监测、多部门联动救助工作体系，统筹整合民政兜底、助学帮扶、群团救助等各类惠民资源，精准聚焦低收入家庭、单亲家庭、困境儿童等重点群体，推动民生帮扶从“群众上门求助”向“干部主动发现、精准精准帮扶”转变，全面提升基层民生保障精细化、规范化水平。

下一步，长陔乡将持续站稳人民立场，深耕民生保障主业，精准吃透、用活各类惠民政策，持续优化帮办代办便民服务机制，紧盯群众急难愁盼问题精准发力、靶向施策，以有力度、有温度、有实效的基层治理服务，持续增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（吴羽帆）