为确保2026年元旦期间通信网络畅通,为保障广大市民能够度过一个欢乐、祥和的节日,中国移动安徽公司提前部署、精心组织,全力保障节日期间的通信网络稳定运行。黄山区移动通过对网络设备的检查、维修和升级,以及对重点区域和场所的信号优化,为广大市民提供了优质的通信服务。

中国移动安徽公司节前加强网络巡检、确保通信畅通。对重点部位、薄弱环节的安全检查,重点加强对通信网络的检测、对机房、设备、线路、办公房的巡查,对检查中发现的安全隐患问题,及时落实整改并制订防护措施,确保节日网络畅通。同时评估黄山景区、太平湖景区、黄山西站等交通枢纽等重要区域业务量情况,开启大话务参数保障,提前完成重保小区保障。通过实时动态调整,利用容量平台、载频调度平台对重点场景网络负荷进行实时监控,动态地调整业务不均衡问题小区。
节日来临之际,在高速路段、汽车站、火车站及热门景点提前安排专人进行节点网络测试,第一时间现场处理临时出现的网络拥堵问题。全面落实24小时值班制度,全程监控各项网络指标。确保通信网络在假期期间能够持续稳定地运行,为广大群众提供高质量的通信服务。
元旦期间,心级服务始终在线。黄山区移动窗口服务人员以热情饱满的精神面貌迎接每一位到厅客户。趁着元旦佳节,许多市民为家里老人选购手机。在黄山区平湖东路营业厅,工作人员耐心引导客户体验演示机,结合全家享手机套餐推荐终端活动,帮助老人选择合适的手机及套餐服务,让客户满意而归。
黄山区移动爱心接力站、助老服务在新的一年也继续温暖延续。不论是送餐师傅,还是环卫阿姨,当他们觉得累了冷了,都可以走进黄山区移动的营业厅“歇歇脚、喝喝水、取取暖”,在大冷天为他们送去一份温暖和爱心,“爱心专柜优先办理”等适老服务举措,更好满足老年人的数字化服务需求。(崔珊)