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“一棵树”积怨 “一扇门”化解
2026-05-08 16:05:34   来源:安徽经济网   作者:司秀雯 张凤林   责任编辑:王家言

5月7日下午,芜湖市繁昌区迎春路综合警务站的调解室内,一纸协议签下。困扰小区两户居民近两年的一桩“树事”,终于尘埃落定。

纠纷的源头,在小区楼前那片公共绿地。一楼住户潘某与二楼邻居朱某,因朱某在绿地上种植的花草树木闹得不可开交。潘某觉得树木影响采光,特别一入夏,紧贴潘某家窗户的植被便滋生大量蚊虫,纱窗形同虚设,屋里飞虫绕着灯打转,掉落的到处都是。为此,两家争吵不休,多次拨打110报警。派出所民警次次到场、回回调解,但受限于现场调处条件,矛盾只能暂时“灭火”,无法从根上消除。

进入5月,天气渐热,蚊虫再度滋生,两家的“老矛盾”也随之升温。这一次,接手的迎春路综合警务站没有再将纠纷“一转了之”,而是迅速启动疑难纠纷提级办理程序。5月7日当天,警务站首次吹响多方联调“集结号”——将潘某与朱某共同约到站内,同时协调区司法局援助律师、社区干部、人民调解员、警民联调员及驻点民警,一支联合调解小组就地组成。

调解现场,分工明确,环环相扣。民警先稳控双方情绪,逐条厘清事理脉络。援助律师随后依据《民法典》,围绕相邻权和公共绿地的法律属性进行讲解,明确告知朱某占用公共绿化影响邻居生活已越出法律边界。社区干部和人民调解员趁热打铁,以邻里情为纽带耐心疏导。法、理、情层层递进,几番推心置腹之后,朱某逐渐意识到自己的做法确有不当,潘某也慢慢松开了心结。双方当场达成一致:由物业铲除紧贴潘某家窗户的树木,恢复公共绿地原貌。

“只进一扇门,解开多年结。”迎春路综合警务站自2025年底建成运行以来,这是首次运用多方联调机制成功化解疑难纠纷。依托“一站式”调处优势,该站将公安、司法、社区等调解资源拧成一股绳,推行矛盾纠纷“一站接收、分类联动、闭环处置”,让群众在家门口即可享受完整的法治与调解服务。

从“单打独斗”到“攥指成拳”,从“一时平息”到“一站化解”,这场调解释放出基层治理的新效能。迎春路综合警务站负责人表示,将以此次成功调解为起点,持续深耕“警民联调+多元化解”机制,把更多矛盾纠纷消融在站内,让平安建设既有力度,更有温度。(司秀雯  张凤林)

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