芜湖公安弋江分局特巡警大队立足辖区实际，坚守“党委领导、政府负责、政法牵头、公安主抓、部门协同、社会参与”的工作格局，以“数智赋能”推动群防群治工作从“人海战术”向“人技结合”转型升级，用科技力量筑牢平安防线。

4月19日，弋江特巡警大队中央城财富街驻点警组接到110指令，称财富街一店铺门口发生群众通行纠纷，双方争执激烈，可能引发肢体冲突。接到指令后，驻点警组迅速响应，严格按照会议“强化隐患预警、提升应急处置能力”的要求，立即启动快速处置预案，无人机飞手迅速操控警用无人机升空捕捉现场情况，发现当事群众情绪激动、言辞激烈，冲突风险隐患突出。为防范风险扩大，无人机立即启动空中喊话功能，以清晰洪亮的声音劝导双方保持克制、冷静沟通，同时开启爆闪警示功能，提醒周边群众远离现场、避免围观，同步告知当事群众民警已快速赶往现场，引导双方理性解决分歧。

在无人机的先期干预和隔空劝导下，当事群众的激动情绪逐渐平复，停止过激行为，肢体冲突风险得到及时化解。随后，民警赶到现场，进一步了解情况、耐心调解，最终促成双方达成一致，妥善解决通行纠纷，整个处置过程高效有序、全程可控，既避免了矛盾升级，又最大限度减少了对周边群众的影响。

此次纠纷处置，是弋江特巡警大队践行全市群防群治工作现场推进会精神的生动实践，更是大队推动“数智赋能”与群防群治深度融合的具体体现。下一步，该大队将持续深入学习贯彻全市群防群治工作现场推进会精神，进一步压紧压实工作责任，不断深化“数智赋能”理念，持续优化科技防控手段，完善群防群治工作机制，切实把科技优势转化为治理效能，全力筑牢基层平安防线，为建设更高水平平安芜湖、幸福弋江贡献特巡警力量。（周志伟）