近年来,电信诈骗频发,电诈手段多样,防范电信诈骗,守护人民群众资金,筑牢资金安全防线,邮储银行池州市分行全力维护客户资金安全做好“金融守门人”。
近日,该行所辖支行网点成功拦截了冒充“公检法”转账安全账户、冒充“子女”要求汇款,疑似网络赌博等三种类型的电信诈骗案件。为客户挽回50多万损失。
冒充“公检法”要求转账安全账户。10月3日上午10时左右,国庆长假期间的九华山营业所内客户较多,均耐心的在营业窗口排队等候。这时来了一位女士,看到有人在排队,便急匆匆的跑到窗口询问还要多久能排到她,并不断得询问正在排队的客户。随后在大厅内来回走动。叫号机叫到她时,该客户立即跑到柜面,着急说要转账,该行综柜察觉到异常便询问道:“请问您将资金转给谁?可清楚对方情况。”,该客户说了一句“警察”。这回答让综柜警觉起来,立即提醒普柜暂停业务办理。该行营业主管马上电话给支行负责人,该支行负责人立即从办公室来到营业网点大厅,走到客户面前询问情况,客户说是“警察”让其将账户资金转入到一个安全账户。听客户这么说,该行负责人立马意识到该客户遇到了典型的电信诈骗,并邀请客户到行长办公室详细了解,经询问,得知该客户在九华山做生意的,因为国庆节游客很多,产生了很多的线上线下转账,合计金额高达50万元,便被一位自称是“警察”的人电话告知其账户涉嫌诈骗,需要尽快将账户资金转入安全账户配合核查,该客户信以为真,随即来到银行网点进行转账。听到客户的诉述,该行负责人拿出《防范电信诈骗宣传手册》,详细讲解宣传手册上的典型电信诈骗案例并告知客户公检法机关不会通过电话要求个人进行转账操作,更不会有所谓的“安全账户”。骗子冒充公检法机关工作人员,以账户涉嫌违法等理由恐吓受害人,让受害人产生恐惧心理,从而按照他们的要求进行银行转账。经过半小时的交谈,该客户冷静下来并报了警,警察随后到达银行,证实了此前给该客户打电话的是骗子。
冒充“子女”转账。10月3日上午11时,东至昭潭营业所一老年客户到柜面欲转账现金32000元,当该行工作人员询问客户转账给谁时,该客户说是儿子将钱转账到他账户,再让他将钱转账给女儿。该行工作人员询问该客户为什么其儿子不直接转给您女儿。该老年客户表示不清楚。随即拿出手机上的聊天记录给该行工作人员看,同时还出示说其女儿是国家金融管理局某某。该行工作人员一看,怀疑有洗钱行为,及时电话联当地派出所,当地派出所第一时间出警进行核实处理,最后网点通过联系当地派出所得知,该行及时拦截了一起电信诈骗案件。
疑似网络赌博。10月14日下午14时左右,一个中年客户来到牛头山营业所窗口要求提高银行卡转账额度,当该行工作人员询问其调额用途时,该客户表现出很不耐烦,强调其要在手机上转账,柜面转不行。当该行工作人员告知客户为了保护客户资金安全,防范电信诈骗,建议客户大额资金转账还是到柜面办理较好。该客户执意要求调额,又说不出调额原因,不听工作人员解释。该行工作人员经过询问怀疑其可能是电信诈骗,及时电话联系当地公安机关,当地派出所第一时间出警进行核实处理,最后网点通过联系当地派出所得知,该行及时拦截了一起电信诈骗案件。
据了解,近年来,邮储银行池州市分行深入开展防范电信诈骗宣传,组织开展全员常态化的反诈宣传教育,已成功拦截多起电信诈骗,累计为客户挽回百万元损失,有效预防和减少了电信网络诈骗案件的发生,筑牢了反诈、防诈基层防线。