为切实破解群众办理身份证跑远路、耗时长、多跑腿等痛点难题,推动政务服务下沉基层、延伸至群众家门口,近日,休宁县公安局联合休宁邮政分公司,创新推出居民身份证警邮融合便民办服务新模式,让群众在家门口即可便捷办理身份证相关业务。

一大早,在休宁邮政分公司新城营业所,家住周边的70岁市民汪瑞英前来办理身份证补领业务。网点工作人员耐心对接需求,严格按照公安户籍业务规范,依次开展身份核验、人像采集、指纹录入等流程,提供一站式受理服务,全程规范有序、高效省心。
“以前办个身份证都要跑到派出所,还要排队,很不方便。现在家门口附近都有邮政银行办理,这个身份证办证都很方便,工作人员服务态度又好。”市民汪瑞英说。
休宁邮政分公司新城营业所工作人员徐钦表示:“我们前期接受了公安部门的专业培训,熟练掌握了身份核验、人像采集等操作流程,就是要以规范、高效的服务,让群众在邮政网点就能轻松办完身份证业务,真正实现‘就近办、不跑腿’,把便民服务落到实处。”
据悉,此次“居民身份证警邮融合便民办”举措的推出,是休宁县深化警邮合作、拓展便民服务渠道的重要一步。与此同时,首次申领身份证、申领临时身份证,以及指纹磨损严重无法采集的群众,需前往线下政务服务中心公安综合窗口或保留户政窗口的公安派出所办理。

休宁邮政分公司新城营业所负责人李哲表示:“本次新增的身份证业务受理点主要面向安徽省内16周岁以上户籍居民,可办理身份证期满换领、丢失补领、损坏换领三项核心业务。与此同时,我们优化了领证环节,通过邮政寄递方式将办好的身份证直接送达群众手中,真正实现‘受理—制证—寄递’全流程闭环服务,让群众‘一次都不跑’就能领到新证。”(汪智兼 周文娟)