“我在齐云山时，下山途中不慎迷路，幸得景交司机汪继平及时救助，平安脱困，非常感谢。”近日，一游客通过电话向司机表示感谢。

这名迷路的游客年已七旬，来自芜湖无为市。3月20日11时40分左右，他在下山时迷失方向，感觉越走越远，越走越偏僻，情急之下拨打12345热线求助。很快，景交驾驶员汪继平接获求助信息。当时，他正在吃午饭，车辆就停在月华索道站附近。“我们车队负责人打来电话说，一名游客在山上迷路，需要紧急救助，有对方的电话号码，但具体位置不详。”

汪继平立即放下碗筷，迅速与该游客取得联系，并通过微信添加好友，引导对方拍摄周围环境，以帮助判断其所在位置。通过视频画面，他发现，该游客所处位置有条小路，路边杂草丛生，还有小块平地。结合手机地图软件，已在山上工作近1年的他凭经验判断，该游客不在景区范围内，可能已进入景区外未开发的后山区域，属于黟县渔亭镇与休宁县渭桥乡的交界地带。

“公司曾组织开展周边路线巡查，我对那个地方有点印象。”为进一步确认位置，汪继平将位置截图发给车队负责人，请求协助定位，最终锁定该游客所在的大致方位。“待在原地别动，我马上来接你，那个地方车子能开过去。”他再三叮嘱，随后放下电话，一路驾车寻找。七八分钟后，他找到正在焦急等待的游客，在确认对方身体无碍后，将其扶上车后安全返回。

途中，汪继平一边宽慰游客，一边细问详情。据了解，该游客3月19日晚乘高铁抵达黄山北站，20日一早来到齐云山游玩，计划搭乘下午2点50分的高铁返程。按照常规路线，本可乘坐景交、索道，或沿霞客古道徒步下山，但这名游客却选择从旅游公路徒步下山，不料半途误入岔道，不知不觉走了近1小时，却一直不见人影和车辆，不免心中越来越焦急。

“上了年纪了，以后出来玩，尽量结伴而行。”考虑到该游客要赶高铁，汪继平开车直接将他送到山下公交站台，临别时还不忘叮嘱对方到高铁站后报个平安。20分钟后，他还有点不放心，又发微信询问对方是否已坐上公交车。该游客很快回复：“早就上公交车了，汪师傅给您添麻烦了，感谢您一路给我的关心。”当天傍晚，对方又给汪继平发来信息，告知已平安到家，并再次表示感谢。

齐云山风景名胜区管委会有关工作人员表示，今后景区将继续努力，想客人之所想，急客人之所需，不断提升服务质量，力求让每一位游客都能在景区感受到家一般的温暖与安心。（许晟）