1月19 日，淮北地区普降大雪，给通信网络安全稳定运行带来严峻考验。为切实保障大雪天气下通信服务畅通，淮北电信第一时间启动低温雨雪冰冻灾害通信保障四级应急响应，以 “迅” 字当头、“实” 字托底，全面部署各项通信保障工作，全力守护通信生命线。

响应启动后，淮北电信迅速组建专项应急保障团队，从各专业线条抽调骨干力量 9 人组成应急抢修专班，配齐配强应急保障装备，调配通信保障车 2 辆、发电车 1 辆、卫星电话 2 部、卫星背包站 2 台，为应急处置筑牢硬件基础。同时，连夜完成应急备品备件库全面盘点，做好杆路光缆等关键物资备料工作，确保物资供应充足；严格执行 24 小时人员值守和网络实时监控机制，安排专人紧盯核心网络、重要基站运行状态，做到隐患早发现、早处置。

灾情就是命令，抢修刻不容缓。19 日上午，公司接到古饶镇蔡桥光缆障碍申告后，应急保障团队立即行动，快速完成车辆安全检查、人员防寒防护装备穿戴，冒着风雪火速赶赴故障现场开展光缆中断抢修作业。与此同时，保障团队同步开展通信障碍排查与抢修工作，全体抢修人员顶风雪、战严寒，高效推进各项抢修任务。截至目前，通信故障均已妥善处置，通信网络运行平稳。