“谢谢你们，晚上还能办业务，解了我的燃眉之急！”1月6日晚，芜湖赭山中路宜邻中心户政大厅内，市民王女士紧握着户政民警的手表达感激。这温暖一幕，正是镜湖公安分局推行晚间延时服务、践行便民宗旨的生动缩影。

据悉，王女士在鸠江区工作，日常早出晚归，与户政大厅常规办公时间冲突。不久前家中户口簿遗失急需补办，因工作日白天无暇办理一直耽搁，让她十分焦急。得知镜湖公安推出晚间延时办业务后，她下班后抱着试试看的心态赶往该户政大厅。

令王女士惊喜的是，傍晚的户政大厅依旧灯火通明，值班民警早已在岗。说明来意后，民警热情接待，快速指导她填表、核对信息，高效办结补办业务。拿到新户口簿的王女士欣喜不已：“本担心要请假，没想到晚上办得这么顺利，民警服务又好又专业，太贴心了！”

群众有所需，公安有所应。镜湖公安分局始终坚持以人民为中心，聚焦群众“上班没时间办、下班没处办”的痛点，深化“放管服”改革，推行户政业务晚间延时服务，安排专人在岗，办理户口簿补办、身份证换领等高频业务。

此项服务有效解决了上班族、学生等群体的办事难题，拉近了警民距离，获群众广泛好评。下一步，镜湖公安将持续聚焦群众急难愁盼，优化服务举措、提升质效，推出更多便民新举措，让服务更有温度、治理更有力度。（陈捷 田青）