近日，作为直面客户的一线窗口，邮储银行郎溪县支行营业部积极响应上级推动清廉金融文化建设的部署，匠心独运地将营业网点茶艺接待室升级打造为独具特色的“清廉茶室”，使其成为传播“清风邮储 绿茶廉润郎川”品牌文化、深化客户互动、展示廉洁形象的核心阵地，让清廉金融文化在厅堂内看得见、摸得着、感受得到。

       步入营业部的“清廉茶室”，一股清雅之风扑面而来。室内陈设简约而不失格调，中央茶桌茶具齐备，可供客户休憩品茗。四周巧妙点缀着富含廉洁寓意的元素：桌案上摆放着刻有“公生明，廉生威”的戒尺、象征公平公正的天平模型以及警示长鸣的仿古警钟摆件；格栅隔断上镶嵌着艺术化的“廉”“茶”字样，将廉洁文化与地域茶文化有机融合。书架上整齐陈列着金融廉洁知识读本、风险管理案例集，以及可供取阅的廉洁宣传折页。最受客户喜爱的，莫过于那些设计精巧的文创产品——一套包含多种字体“廉”“茶”字的印章，以及印有廉洁格言警句的雅致书签。

       在日常服务中，特别是接待办理对公业务、信贷咨询等重要业务的客户时，客户经理会适时邀请客户至“清廉茶室”小坐。在泡茶、品茶的舒缓过程中，工作人员会自然引入清廉金融话题，借助室内的各类摆件、文创，生动讲解邮储银行合规经营的理念、防范金融风险的措施以及共建清廉金融生态的期望。客户可以亲手盖上“廉”字印章，将廉洁书签带走留念，在趣味互动中深化对银行廉洁文化的理解和认同。

       这种“以茶会友、以茶喻廉”的沟通方式，有效打破了传统金融服务的距离感，在轻松融洽的氛围中传递了严肃的廉洁要求，潜移默化地引导客户与银行一道，共同维护公平、透明、健康的金融交易环境。邮储银行郎溪县支行营业部通过“清廉茶室”这一实体空间，成功将清廉金融文化建设从内部教育延伸至客户互动前沿，不仅提升了网点服务的文化内涵和客户体验，更扎实推动了规规矩矩、清清爽爽的客群关系的构建，使“清风邮储”的品牌形象深入人心。（费雅臻）