近日，中国移动安徽公司怀宁县分公司积极践行服务承诺，深入乡村开展以“服务银龄”为主题的反电信诈骗宣传活动，将温暖与安全送到老年客户身边。

网格服务团队主动走进乡村，面向银龄客户，用通俗易懂的方言和生动的身边案例，耐心讲解当前常见的诈骗手法。工作人员反复叮嘱老人们“陌生电话不轻信、未知链接不点击、个人信息不泄露”，切实帮助他们提升识骗、防骗、拒骗的意识和能力。

此次“服务银龄”行动，是中国移动落实信息服务为民、跨越“数字鸿沟”、护航幸福生活的具体体现。未来将继续坚守初心，不断创新服务模式，拓展服务内涵，用心做好客户服务工作。（查兰兰）