邻里漏水、铺面纠纷、车辆划伤……生活中这些看似琐碎的矛盾，若处理不当极易升级。作为省级“枫桥式公安派出所”，芜湖市公安局镜湖分局赭山派出所始终秉持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的理念，充分发挥警民联调机制作用，连日来成功化解10余起矛盾纠纷，收获群众致谢锦旗10余面，将基层矛盾化解于萌芽，解决在源头。

多方联动，化解反复漏水烦忧

“谢谢你们化解我们之间的纠纷，这个‘枫桥式公安派出所’名不虚传！”11月27日，在赭山派出所警民联调室内，一起因漏水引发的邻里纠纷成功化解后，当事人由衷称赞。

一周前，该所接到居民万某报警，称其家中厨房和主卧墙体因楼上漏水严重受损。薛火俊所长立即带队赶赴现场。经了解，楼上为出租房，此前已多次发生类似情况。为从根本上解决问题，派出所启动警民联调机制，组织社区民警、调解员与万某、房东及租客面对面沟通。调解过程中，大家共同学习《民法典》相关规定，明确了房东与租客各自应承担的责任。随后，民警又带领各方及水电工现场勘察，最终促成双方达成赔偿协议，困扰多时的漏水纠纷得以圆满解决。

暖心调解，破除铺面租赁困境

“接警神速保平安，为民解忧暖人心。”11月27日，市民王女士将印有这行字的锦旗送到了副所长汪金奎和民警杨靖手中，表达深深的敬意与感激。

11月中旬，该所接到报警，称一店铺门口发生纠纷。民警迅速赶到现场。原来，王女士的铺面因隔壁宠物店在门口晾晒宠物笼产生异味，导致潜在租客放弃租赁，双方因此发生争执。为化解矛盾，民警耐心与宠物店老板沟通，促其换位思考，并征得同意后，联合物业人员协助其将宠物笼移至室内另一侧空地。此举既解决了气味扰邻问题，也保障了店铺环境，成功化解了这起影响经营的纠纷。

细致求证，厘清车辆损伤真相

车辆意外被划，车主误以为是人为恶意破坏。民警吴看峰通过细致调查，最终还原了真相，为车主挽回了损失。

11月24日晚，派出所接到王先生报警，称其停放在停车场的车辆漆面被划伤。民警吴看峰到场后，凭借经验判断划痕疑似由剐蹭导致，而非故意损坏。他立即拍照取证，并陪同王先生调取周边监控视频。经仔细查看，证实是一辆途经车辆因通道狭窄不慎剐蹭所致。吴看峰随即联系上车主高先生，说明情况后，高先生回忆起当时确有顿挫感，并对疏忽表示歉意，主动赔偿了王先生的修车费用。11月26日，心怀感激的王先生为吴看峰送来一面写有“长得帅，破案快”的锦旗，以表谢意。

一面面锦旗，是群众对赭山派出所工作的最高认可。该所将继续深化“枫桥经验”实践，不断优化警民联调机制，努力为辖区群众营造更加和谐安宁的社会环境。（张红 汪浩波）