“真是太感谢你们了！没想到这么快就办好了，这下我心里踏实了。”近日，在芜湖市公安局弋江分局行政审批窗口，前来办理公司印章缴销业务的市民张女士，对窗口高效贴心的服务连声道谢。在工作人员的专业协助下，她仅用十几分钟就办完了所有手续。拿着盖有“已缴销”字样的回执单，张女士紧锁的眉头舒展开来，脸上露出了欣慰的笑容。

这温馨一幕，是该窗口深化“放管服”改革、优化营商环境、践行“以人民为中心”服务理念的生动体现。一枚小小的印章，承载着企业的法律信誉或个人的创业记忆，其缴销工作严肃而规范。群众前来办理时，往往带着焦虑与急切。

窗口民警深知责任重大，始终秉持“群众事无小事”的原则，将规范程序与温暖服务相结合。面对办事群众，他们主动迎候，耐心倾听，用通俗语言详细讲解流程和材料要求。对于材料齐全的申请，他们熟练操作，快速审核、录入、出证，最大限度减少群众等候时间。

“遇到年长或对流程不熟的办事人，我们更要加倍耐心。”窗口负责人钟警官表示，“我们会主动提供‘一对一’指导，帮助填写表格、梳理材料。我们的目标不仅是办结业务，更要传递一份安心与温暖。”

据悉，为提升服务效能，该窗口积极推行“一次性告知”“容缺受理”等便民措施，并通过优化流程、加强培训，确保业务办理准确高效。同时，窗口还提供电话咨询、网上预审等预约渠道，方便群众合理安排时间，避免“多头跑、来回跑”。

一枚印章的“退役”，意味着一段历程的结束与新起点的开始。弋江分局行政审批窗口的民警辅警用专业、高效、温暖的服务，为这枚小小的印章画上圆满句号，也用实际行动诠释了“人民公安为人民”的庄严承诺，于细微处见真情，于平凡中显担当，赢得了群众的广泛赞誉。（丁帆）