为更好地服务银龄客户，帮助老人们安全、便捷地融入数字时代，近日，中国移动安徽公司怀宁县分公司组织开展“重阳助老”专项服务活动。

公司组织网格经理及服务支撑人员组成“1+1”服务小分队，深入社区与乡村，化身“数字子女”，为银龄客户提供全方位的通信便民服务。队员们一边与老人唠家常，一边手把手指导他们调大手机字体、使用微信视频通话、清理不常用APP；针对家庭生活需求，为有需要的老人办理“宽带+电视”业务，耐心调试设备，教会他们搜索喜爱的戏曲、新闻等节目；此外，还向牵挂父母的子女推荐并办理“移动看家”业务，让远方的儿女能随时了解老人居家情况，多一份安心。

本次活动累计服务约160名老人，带动宽带、套餐升级及智家产品业务办理共53笔，以实际行动传递了科技温度，提升了银龄群体的数字生活获得感与安全感。（查兰兰）