10月14日上午,一面写有“为民寻亲办实事 热心为民尽职尽责 警德高尚爱暖人心”的锦旗,送到了芜湖市公安局弋江分局马塘派出所民警邾根文手中。这面锦旗的背后,是前一晚民警深夜奔波,成功帮助迷路老人找到家人的暖心故事。

时间回溯至10月13日晚间11时,马塘派出所接警电话骤然响起,电话那头传来一位老人焦急的声音。“我从镜湖区来看儿子,现在找不到路了,就在小区地下车库里,不知道具体在哪……”接警员耐心询问得知,报警的邱奶奶年逾八旬,儿子电话始终无法接通,她在小区内辗转许久,体力渐感不支,无奈之下选择报警求助。
接警后,民警邾根文当即驱车赶往邱奶奶提及的弋江区某小区,同时第一时间联系小区物业值班人员,双方联动展开寻找。据了解,该小区为新建小区,共分三期、辖近百余栋住宅楼,且邱奶奶无法提供具体楼栋信息,寻找难度极大。“老人年纪大了,深夜在车库里又冷又急,必须尽快找到。”邾根文不敢耽搁,带着物业工作人员逐栋排查、逐点搜寻,从地下车库到楼栋拐角,不放过任何一个可能的角落。
历时一个小时的细致寻找,邾根文终于在小区某楼栋拐角处发现了邱奶奶的身影。他快步上前,仔细查看邱奶奶身体状况,确认无大碍后,悬着的心才总算放下。“老人家别着急,我们已经在联系您家人了,先歇口气。”邾根文一边轻声安抚邱奶奶情绪,一边耐心陪她聊天缓解紧张,同时持续尝试联系其家属。直至凌晨2点钟,邱奶奶的家属匆匆赶到现场,看到老人平安无恙,紧紧握住邾根文的手连声道谢,邾根文反复叮嘱家属照看好老人后,才默默离开。
“这都是我们应该做的,能帮老人平安回家,比什么都强。”面对家属送来的锦旗,邾根文笑着说道。一面锦旗,一句感谢,不仅是群众对民警工作的由衷认可,更是基层民警践行公安使命的生动缩影。(汪康)