“以前办新员工入职手续，要跑社保、医保、公积金好几个窗口，提交多份材料，前后得等一个星期；现在在一个专窗交一次材料，当天就能把参保、公积金开户全办好，真是太省心了！” 近日，在池州市政务服务中心人力资源社会保障局 “员工录用一件事” 专窗，刚办完业务的某企业人事专员王女士难掩喜悦，连连为这项改革举措点赞。

      作为全省率先试点 “员工录用一件事” 的城市，池州此次改革突破了传统政务服务的部门壁垒与流程限制，依托 “一表申请、并联审批” 服务模式，将企业新员工录用涉及的社保登记、医保参保、公积金开户等多个事项整合为 “一件事”，实现 “一次申报、一窗受理、并联办理、限时办结”。这一变革不仅大幅压减了办事环节，更将原本需要 7 天的办理时限压缩至 1 个工作日，切实解决了企业招工办事 “多头跑、耗时长” 的痛点问题，让政务服务的 “速度” 与 “温度” 直达企业心坎。

      自 2024 年全面推进 “高效办成一件事” 改革以来，池州市数据资源局始终以企业群众需求为导向，聚焦办事堵点、难点，持续优化政务服务流程，推动改革从 “单点突破” 向 “系统集成” 升级。截至目前，全市已累计实现 “员工录用”“企业开办”“二手房过户” 等 53 项高频 “一件事” 上线运行，覆盖企业经营、民生服务等多个领域，通过流程再造、材料精简、部门协同，让更多 “一件事一次办” 落地见效。

      为确保改革落地生根，池州还构建了 “一盘棋” 统筹推进机制，形成 “市级统筹调度、县区联动响应、部门协同落实” 的工作体系，明确责任分工、细化推进步骤，为 “高效办成一件事” 改革提供坚实制度保障。同时，在各级政务服务大厅设立 “高效办成一件事” 体验专区与前置服务专区，配备专业帮办代办人员，提供 “保姆式” 全流程服务，从材料指导、线上申报到进度跟踪，全程帮企业群众 “跑腿”，累计已为群众提供咨询、辅导等服务超 200 次，真正实现 “群众有需求，政府有回应”。

      下一步，池州市将继续深化 “高效办成一件事” 改革，围绕企业群众新需求、新期待，不断拓展 “一件事” 覆盖范围、优化办理流程，以更高效的政务服务、更务实的举措，持续优化营商环境，为企业发展减负、为群众生活增便利，让改革红利更多更公平惠及全体企业群众。（安徽经济报融媒体记者 程金林）