近日，合肥庐阳区双岗街道城管执法中队聚焦辖区沿街商户违规楼顶字广告问题，启动专项整治行动。中队创新运用 “宣传引导、耐心协调、专业指导、依法执法”四步工作法，在依法整改违规设施的同时，以精细化管理与温情服务筑牢群众“头顶上的安全”防线。

此前，双岗街道城管执法中队队员在日常巡查中发现，阜阳路金碧花园小区入口处一商户违规在楼顶设置广告字体，且已形成施工规模，该行为违反《合肥市户外广告和招牌设置管理办法》相关规定，发现问题后，执法人员第一时间响应，主动约谈该商户所属企业的法定代表人及合伙人。

沟通协调过程中，执法人员细致解读户外广告设置相关法律法规，明确指出该楼顶字的违规之处；换位思考，多次与当事人面对面沟通，耐心引导其自行整改。考虑到企业正常运营需求，工作人员还结合商户实际经营情况，针对性指导合规标牌的设置方案，最大限度帮助企业降低施工成本与整改损失。

经过近一周的政策解读与温情协调，当事人的抵触情绪逐步化解，最终主动安排施工团队拆除了楼顶违规广告字，以实际行动支持城市管理工作。

据了解，庐阳区城管部门始终秉持 “服务为先、执法有度”的工作理念，在保障企业正常运营、避免激化矛盾的前提下，精准发力整治各类违规店招、户外广告及霓虹灯。今年以来，已累计清理违规店招标牌、电子条屏、霓虹灯及闪屏 2100 余处，清除乱张贴、橱窗广告、横幅等 2350 余处，既擦亮了城市天际线，更牢牢守住了群众 “头顶安全”。

下一步，庐阳区城管局将持续推进户外高空广告和招牌设施整治工作，及时拆除违规设置、存在安全隐患的楼顶字，同时加快建立长效管理机制，以精细化管理守护市容环境整洁，用温情服务筑牢高空安全屏障，为辖区居民营造更安全、更美观的生活环境。（韩梅 安徽经济报融媒体记者 马功涛）