黄山市徽州区坚持把群众满意作为检验工作的根本标尺,聚焦企业办事痛点、难点,以精细化、有温度的政务服务持续优化辖区营商环境,切实为企业减负增效、暖心纾困。
“本来以为要折腾大半天,甚至要跑好几趟,没想到跟着工作人员的指引,几分钟就全部办好了,不用跑腿、不用准备材料,政务服务太贴心、太高效了!”近日,在徽州区市场监管局政务服务窗口,黄山市小方房产中介有限公司法定代表人方红(化名)办理完出资期限变更备案业务后,忍不住连连点赞。她坦言,市场监管部门的暖心帮办服务,不仅为企业节省了宝贵的时间和人力成本,更让企业真切感受到了徽州区优质营商环境的温情与温度。

新修订的《中华人民共和国公司法》正式落地实施后,2024年7月1日前设立的企业,需依规完成注册资本认缴出资期限调整,统一备案至2032年6月30日。这项业务成为辖区企业近期的重点办理事项,但不少经营者因政策不熟、线上操作不熟练,担忧流程复杂、反复跑腿、耽误经营,普遍存在办事顾虑。方红(化名)在得知出资期限变更备案要求后,心里满是忐忑。在她的固有印象里,政务办理往往需要准备繁杂的纸质材料、长时间排队等候,甚至需要多次往返窗口,不仅耗费时间和精力,还会严重影响门店日常经营。带着诸多疑虑和担忧,她专程来到窗口咨询办理相关业务。
企业有所忧,服务必有应。窗口工作人员精准捕捉到企业的办事难点和心理顾虑,主动靠前贴心服务,一对一细致解读新《中华人民共和国公司法》出资期限调整的核心政策、办理要求及注意事项,逐条解答方红(化名)的疑问,彻底打消了她的政策困惑和办事顾虑。
为切实为企业减负纾困,工作人员还全程提供帮办代办专属服务,依托安徽政务服务网“企业信息变更一件事”集成化专属端口,开启极速办理通道。办理过程中,工作人员耐心指导企业负责人在线精准填报信息,借助系统智能整合表单、精简申报材料的优势,细化核对每一项填报内容,及时修正细节疏漏、规避填报风险。同时,手把手指导其通过“登记注册身份验证小程序”完成电子签名,全程零纸质材料、零排队等候,真正实现业务当场办结、一次办好。
细微之处见初心,点滴服务暖企心。此次出资期限变更业务的极速办结,是徽州区深耕“亲松办”服务品牌、持续优化营商环境的生动缩影。下一步,徽州区将持续聚焦经营主体发展痛点、难点、堵点,持续优化办事流程、压缩办理时限,以精细化、高效率、有温度的政务服务,不断增强企业的获得感,全力护航辖区小微企业稳健发展、提质增效。(黄伟钰)