为进一步提升博望区城市治理精细化水平，有效破解市容环境突出问题，马鞍山市博望区城管局采取“马路办公”工作法，下沉一线、深入基层，切实解决群众反映强烈的市容环境顽疾。

完善组织领导，压实工作责任。成立工作专班，下设4个组，从统筹协调、包保督导、专项工作、宣传等方面明确相关负责人、成员及工作职责，同时细分5个包保督导组，将重点路段、关键区域、重要节点逐一纳入包保专区，实现定人定岗定责巡查工作。结合绿化环卫、市容秩序两大核心设立专项工作组，进一步明确厘清工作责任并配套相关人员联络、车辆保障等事项，构建起分工清晰、层层落实、全域覆盖的工作体系，为“马路办公”常态化开展提供坚实组织保障。

明确流程举措，推进闭环管理。划定主次干道、背街小巷、公园广场等全域巡查范围，固化每周集中巡查、每月全域覆盖的巡查机制。推行 “一线巡查、划片包干、分类处置、多方联动” 工作模式，对微小问题、一般问题、复杂问题实行差异化处置，实现随手整改、限时办结、联合攻坚分级落地。同步建立清单台账、跟踪督办、信息报送、社会监督工作机制，依托数字城管平台流转问题，实行问题发现、交办、整改、复核、销号全流程闭环管理，确保各类市容环境问题桩桩有回应、件件有落实。

聚焦靶向攻坚，确保提质增效。结合季节特点与城市管理痛点难点，制定全年 “每月一主题” 整治清单，依次开展小广告清理、环境卫生整治、绿化提升、停车规范、占道经营治理等12项专项行动，按月明确重点、凝聚合力、精准施策，同时邀请群众、媒体参与监督，广泛收集民意诉求， 听取意见建议，构建共建共治共享格局，不断改善辖区人居环境，提升群众满意度与城市精细化管理水平。（潘定彪）