近日，祁门县凫峰镇村民李某专程从外地赶回老家，将一面写着“心系群众办实事，为民解忧暖人心”的锦旗送到镇政府，对镇党委副书记汪宇及相关部门帮助解决老房办证和征地补偿问题表示感谢。

李某常年在外务工，家里老宅一直未能办理不动产权证，这事搁在他心里多年。前段时间，因高速建设需要，临时征用了李家一部分土地，补偿款涉及多个环节，迟迟没有发放到位。人不在家，事情又牵涉几个部门，李某不知从何下手，便抱着试试看的想法，给镇政府打了电话反映情况。

接到反映后，汪宇没有推脱，开始着手帮着跑这件事。他先联系了自规局，了解老房办证需要补什么材料、走什么程序；又对接了高速办，核对征地补偿的标准和发放进度；还跟高速项目部的负责同志沟通了几次，把李某家的情况一一说明白。前后半个多月，汪宇打了十多个电话，还专门约了几个部门的工作人员碰了一次头，当面把政策对清楚、把流程捋顺。

在多方的配合下，李某老房办证需要补办的手续逐一落实，不动产权证顺利办了下来。与此同时，高速征地补偿款也按标准足额发放到了他的账户。

“我在外面打工，老家的事顾不上，没想到打一个电话，镇里就帮我把事情跑下来了。”李某说，这次专程回来送锦旗，就是想当面道个谢。

在基层，像这样涉及多个部门的事不少。凫峰镇的做法是：干部多跑几步、多问几句，把相关单位凑到一起，把群众的诉求对接到位。事情办成了，群众自然记在心里。（徐易鑫）