近年来，祁门县祁红乡坚持以“四坚持”为抓手，扎实推进矛盾纠纷、信访事项化解，不断提高广大人民群众安全感、幸福感和满意度。

坚持矛盾纠纷多元化解机制。深入推行矛盾纠纷多元化解模式，加强“访调对接”，在矛盾没有激化，尚未进入信访渠道之前，人民调解委员会迅速介入，开展调解工作；深化“警调对接”，与平里派出所建立信息资源共享机制，每周互通警源纠纷、不稳定情况等，随时沟通最新情况，对部分纠纷、不稳定情况联合化解和处置。

坚持领导带班日接访制度。实行每日1名党政领导接访制度，坚持主动接访下访，落实驻村夜访制度，上门入户面对面沟通交流倾听群众心声。严格按照接访要求，听取来访群众的意见建议好和诉求，对群众反映的问题和事项及时处理，一时无法答复的，做好登记，按照规定程序流转、受理和办结。

坚持重点纠纷领导包案制度。通过梳理分析，对重点矛盾纠纷及信访事项实行党政领导班子成员包案，明确工作责任、制定任务清单、限定化解时间。为推进积案化解，专门组建疑难纠纷、信访事项化解专班，明确包保领导和直接联系人，合力化解当事人诉求，消除上行风险隐患。

坚持每月工作例会制度。为全面摸排掌握辖区内的纠纷，各村按照要求，做到“日排查，周报告、月汇总”和遇突发情况随时报告。乡平安法治中心坚持每月工作例会制度，集体学习《作退一步想的故事》，提高矛盾纠纷分析化解能力，各村汇报矛盾纠纷排查化解情况，乡各相关部门、平里派出所、司法所等对重点未化解纠纷进行深入分析研判。

截至目前，通过有效措施，多方合力，共排查化解矛盾纠纷102起，下一步，祁红乡将继续强化矛盾纠纷全量摸排，切实做到迅速介入，实现群众矛盾有人问，纠纷有人调。（汪苏凤）