本网讯 今年以来，舒城县阙店乡致力于构建平安和谐的乡村环境，深入贯彻新时代“枫桥经验”，积极推动矛盾纠纷多元化解机制的创新与实践，确保矛盾就地化解、平安守护到位、调解服务不缺位，为辖区和谐稳定筑起坚实防线。

精准作答“预防题”。该乡通过举办法律讲座，深入解读民法中关于婚姻家庭、侵权责任等法律知识，惠及村民200余人次;利用新媒体平台发布法治小贴士及经典案例，有效提升了村民的法律意识。同时，建立并落实常态化走访制度，乡、村两级干部深入群众家中，发放宣传资料600余份，对家庭矛盾、邻里纠纷等潜在问题进行全面排查，对重点群体和特殊家庭给予特别关注。

高效解答“化解题”。充分发挥信访工作联席会议机制，每月定期召开形势分析会，对辖区内的矛盾纠纷、安全稳定隐患进行排查化解和分析研判。此外，还组建了多个专业调解小组，针对不同矛盾类型进行分类施策，构建起多元化、专业化的调解体系。今年以来，已成功调解矛盾纠纷330起，达成口头协议316件，书面调解协议14件，调解成功率高达99%以上。

用心做好“巩固题”。该乡强化综合执法、乡村建设、民政等部门的联动协作，从各自职能出发，为矛盾双方提供后续帮扶和服务20余次。对于已调解成功的案例，定期开展回访工作，详细了解执行情况，确保矛盾不复发。同时，积极收集当事人的反馈意见，不断优化调解流程和方法，持续提升调解工作的质量和效率。（杜晓）