近年来，歙县徽城镇新州社区推行“党建+基层微网格”治理模式，深化“平安创建”新时代文明实践活动，稳步推进平安社区建设，使群众幸福指数节节攀升。

强化网格安全，居民生活更“安宁”。围绕“党建+基层微网格”治理体系，充分发挥社区党组织在社区建设中的核心作用，建立“党建引领、多网合一、一网统管”的网格化管理体系，明确“社区党总支+网格（小区）党支部+街巷党小组+党员红管家”四级组织架构，成立以小区党员、网格员为骨干的志愿者队伍，带领居民群众积极参与社区管理。目前，辖区内的3个网格有党员85位、3名网格员，最大程度凝聚治理合力。各专兼职网格员纷纷下沉网格，充分发挥政策宣传员、矛盾化解员、安全巡查员的作用，为小区居民解决实际问题，提供精细化社区服务。并对辖区内45家沿街商铺、17家服装加工厂、2家废品收购站及40余家出租房屋的消防安全、用电用气、食品安全进行常态化安全大检查50余次，消除各类安全隐患。加强“网格+服务阵地”建设，完善党员活动、居民调解、图书阅览、少儿活动、新业态服务等功能。同时以点带面，因地制宜，盘活富宸诚园小区、星合星园小区闲置房屋作为小区服务阵地，将网格阵地打造成群众家门口的“服务站”。深化“网格+志愿服务”模式，联合社区警务室民警走进居民小区和辖区学校开展防电诈、防溺水、防火灾、防灾演练、爱心义诊等志愿服务活动100余次，切实提高辖区居民安全意识。

深化文明实践，居民生活更“安康”。为满足居民对文化娱乐健身的需求，社区党群服务中心设置了文化活动室、舞蹈室等多功能健身活动室，全天免费向居民开放。各居民小区活动场所配备、更新健身设施，有效满足居民“出门就能健身”的愿望。同时，依托新时代文明实践志愿服务队、社区“秋之韵”舞蹈队，利用“三八”、“母亲节”、中秋节等时机组织开展群众性文体活动，激发了居民参与社区文体活动的热情。每周一召开网格员例会，组织网格员学习业务知识，增强为民服务能力，对小区居民进行社保、医保、低保等政策宣讲，解答群众疑问，切实将惠民利民政策落到实处。积极链接医院、社区卫生服务中心等优质资源，为辖区居民提供免费义诊、两癌筛查等体检服务；开展家庭医生签约服务仪式；在富宸诚园居民小区设置“健康小屋”，让更多居民在家门口就能享受到便捷、贴心、优质的医疗服务，呵护居民幸福。

“敲门”走访解民忧，居民生活更“安心”。社区党总支围绕“群众需要什么，社区服务什么”的理念，用实际行动践行新时代枫桥精神，不断创新服务模式、优化服务效能，全力做好心理健康服务和小区矛盾纠纷化解。社区积极开展“驻村遍访”、“幸福来敲门”常态化大走访活动，建立社区弱势群体关爱服务行动“明细”，针对摸排出的独居老人、留守儿童和大龄失业人员等特殊困难群体，联合徽城镇民政、工会、妇联等部门定期开展技能培训、走访慰问等文明实践活动。针对走访发现的棘手问题，召集网格党支部联席会议，充分发挥“三官一律”、“八支力量”作用，共同协商解决办法，做到“小问题不出网格，大问题社区协商解决”，大大降低了居民信访投诉率，构建“网格员走访入户—收集问题—协商解决—回应诉求—监督检查”闭环机制。在居民小区服务阵地实行网格员坐班制度，最大限度实现延时服务，做到矛盾化解不停歇，为民服务零距离，形成“有事找网格员”的平安氛围，使居民心暖更心安。（洪黎明）