春风和煦，万物向荣。春日江淮大地生机盎然，在美景相伴的时光里，安徽移动坚守服务初心、扛起通信使命，以专业能力、高效响应、用心坚守，全方位筑牢通信底座，用暖心服务点亮春日美好。

春日出行游玩、户外团建学习热潮涌动，淮北东湖公园凭借秀美风光成为热门打卡地，园区内开放式党校更是迎来多家单位开展户外党课活动。为保障户外教学活动网络畅通无阻，安徽移动淮北分公司网络维护人员提前部署、主动对接，赶赴活动点位开展信号勘测、网络调试与信号优化，精准排查网络隐患，全方位强化区域通信质量，以扎实的网络保障，为户外党课平稳开展保驾护航。四季坚守、随时待命，移动人扎根岗位，在春日风景中守护稳稳的通信。

心系群众需求，服务提速增效。安徽移动六安分公司始终践行“用户至上”服务理念，聚焦群众用网急难愁盼，持续优化服务流程，加速补齐网络覆盖短板，不断压缩宽带建设与开通时效。近日，金安区紫园小区用户提出宽带扩容需求，分公司第一时间启动快速联动机制，统筹审批报备、现场勘测、光缆铺设、线路熔接、设备调试、资源录入等全流程工作，仅用时31小时便完成宽带全线开通，高效优质的服务收获用户连连点赞。

夯实网络根基，精进运维本领。为进一步提升装维服务效率，降低线路故障风险，安徽移动芜湖分公司全面开展通信网络资源专项整治行动。装维工程师主动担当，深耕辖区小区网络设施整改工作，重点对光交箱、分纤箱开展全方位排查梳理。现场清理冗余线路、规范标签标识、消除安全隐患，精准优化端口资源，同步更新设备台账信息，标准化规范线路管理。面对狭小复杂的作业环境，工程师凭借娴熟技术高效完成装机与整改任务，从源头减少各类网络故障。截至目前，已完成12个光交箱、60余个分纤箱的标准化整改，有效提升片区装机及时率，缩短故障修复时长，以精益求精的运维坚守，筑牢城市通信网络坚实屏障。

聚焦民生细节，暖心服务贴心入户。安徽移动合肥分公司深入推进装维优质入户服务，将贴心服务延伸至千家万户。装维人员严格落实标准化上门服务规范，提前预约、准时上门，穿戴工装、规范施工，在宽带安装、故障检修、全屋WiFi优化等服务中，细心排查线路隐患，精心调试网络参数，用心讲解设备使用、日常网络维护小常识。作业结束后及时清理现场杂物，做到文明施工、人走场清。针对老年群体、特殊家庭提供暖心便民举措，精准解决居家用网难题，以细致、周到、有温度的入户服务，切实提升用户居家通信体验，让优质服务走进群众生活、温暖寻常烟火。

　　春日奋进正当时，初心不改践使命。安徽移动立足民生需求，深耕通信主业，持续强化网络建设、优化服务体验、锤炼队伍能力，以责任守护连接，以服务温暖万家，用实干与坚守，持续为区域数字化发展注入强劲通信力量。（储昭晖 孙旭东 程宏伟）