本网讯 平凡岗位，温暖流淌。中国移动安徽公司滁州分公司的基层工作者们，将朴实的善意融入日常工作的细节。他们的行动，不仅连接着信号与网络，更串联起人与人之间的信任与温情，持续传递着企业的服务温度与向善力量。

守护走失孩童：一场暖心等待接通亲情连线

在天长，装维工程师刘庆详在完成车站路小区的宽带安装任务后，发现一名8岁左右的男孩独自在小区徘徊。经耐心询问，得知孩子本与父母准备回老家，因一时贪玩跑远而迷路。由于孩子记不清父母手机全号，刘师傅当即决定放弃休息，一边买来零食安抚孩子情绪，一边尝试拨打孩子提供的可能号码，同时报警寻求协助。在连续拨打了十几次电话后，终于接通了孩子父亲张先生的电话。电话那头，焦急万分的父母喜极而泣。事后，张先生夫妇专程来到天长分公司，向刘庆详送上锦旗表示感谢。刘师傅却只是朴实地说：“孩子平安就好，这是我们应该做的。”张先生感慨道：“原来安徽移动不仅在通信服务上让人放心，他们的员工更是传递着温暖与善意。”

深山通了光纤：一条网线连起乡村振兴路

在凤阳县宋集村新庄，任奶奶曾因山间信号差而烦恼——守夜照看鸡棚、孙子查阅学习资料都成难题。凤阳分公司得知情况后，迅速组织勘察施工，仅用一周时间就把光纤网络拉进了山窝。如今，任奶奶可以通过手机实时查看鸡场情况，孙子也能顺畅参加“云课堂”学习，家里还看上了网络电视。一条细细的光纤，不仅连通了山里山外的世界，更连起了移动人为民服务的初心，践行了“乡村振兴，通信保障不落一人”的承诺。任奶奶特意写下感谢信，为这份“实实在在的温暖”点赞。

服务走进医院：一次上门办理化解用户急难

今年9月，全椒县的张先生遇到了一件棘手事，他到银行办理业务时，因手机号码登记在生病住院的爱人名下，无法完成实名认证。爱人病情较重，无法前往营业厅办理过户，业务办理陷入僵局。焦急之中，张先生来到全椒分公司儒林路营业厅求助。值班经理了解情况后，立即告知所需材料，并协调安排人员上门服务。次日，移动工作人员携带设备前往医院，在病床前现场为张先生办妥了号码过户手续。张先生连声道谢：“最近真是事事不顺，急得团团转。没想到移动服务这么贴心，解决了我的大难题！”

这些故事并非偶然。在中国移动安徽公司滁州分公司，类似场景时常发生，营业厅里一杯温水、一次耐心的讲解，装维途中一次顺手相助、一次额外的技术指导……服务的温度藏在每一个细微末节之处。正如那些纵横交错的光纤网络，它们看似普通，却承载着千家万户的通信需求，也串联起无数温暖的瞬间。滁州分公司在加快建设数字基础设施、提供优质通信服务的同时，始终将“客户为根、服务为本”的理念融入日常，鼓励员工在平凡岗位上传递善意、奉献担当。

未来，滁州分公司将继续坚守“人民邮电为人民”的初心，以更扎实的网络覆盖、更智慧的产品服务、更暖心的人文关怀，为美好数字生活赋能，为社会发展传递更多“移动温暖”。