爱意如约而至,服务温暖同行。“520”邂逅农历小满,浪漫告白恰逢时节丰盈,爱意与美好双向奔赴。大批新人携手相约淮北市相山区政务服务中心,办理婚姻登记、定格幸福瞬间。中心始终坚守“暖心、细心、耐心、贴心、尽心”五心服务标准,深耕便民利民举措,优化婚姻登记全流程服务,以温情政务护航甜蜜姻缘,让浪漫节日更添服务温度。

为爱护航,提前部署稳秩序。针对婚姻登记人流高峰,相山区数据资源管理局联合区民政局婚姻登记窗口,科学统筹、周密安排。依托皖事通平台提前预约,现场分流办理人群,合理调配窗口力量。提前上班“开门营业”、推迟下班延时服务,细化全流程应急预案,最大限度减少群众等候时间,保障登记工作平稳有序、高效顺畅。5月20日当天,共计办理结婚登记业务120余件。

温情相伴,五心服务暖人心。登记现场,工作人员以热心迎接每一对新人,耐心讲解登记流程、细心核查证件材料、贴心引导填表受理、尽心做好颁证环节,将暖心服务融入每一个环节,以严谨细致的工作作风、温情周到的政务服务,守护前来办理登记新人的幸福时刻。简洁庄重的颁证环节、真挚美好的新婚祝福,让婚姻登记既有仪式感,更有幸福感。
初心致远,便民惠民不止步。相山区数据资源管理局始终以群众需求为导向,坚守“五心服务”宗旨,精简办事流程、提升服务效能、优化办事体验,把便民利民、暖心惠民落到政务服务事项各领域各环节,持续擦亮“相政e家”政务品牌。以高效政务传递民生温情,以暖心服务守护企民满意,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。