1月20日上午9点半左右,居民谢先生冒着刺骨寒风与纷飞的雪花,从外地小心翼翼地驱车数小时后,急匆匆走进无为市公安局泥汊派出所户籍室,只为抓紧时间给自己刚出生的孩子办理户口登记。
户籍民警王文静热情接待了谢先生,详细告知其办理新生儿入户所需的居民身份证、户口本、结婚证等材料。话音刚落,当事人脸上原先的急切瞬间转为焦虑,他懊恼地说道:“糟了!结婚证落在家里了,而且家里现在也没人,根本没法取!”原来,谢先生为了赶时间,清早上仓促出发,一时疏忽,遗漏了关键证件。要是按照以往的流程,他必须往返家中取证才能办理业务,可平日里单程就需1个小时车程,如今这冰天雪地的,道路湿滑难行,不仅耗时要翻倍,还存在交通安全隐患,这让谢先生一时犯了难。
见此情景,户籍民警立刻安慰他:“您先别着急,我们有‘无证明办事’系统,能帮您解决这个问题!”随后,民警向谢先生详细解释,依托政务服务数字化改革成果,无需纸质结婚证,只需刷脸识别、确认身份,就能通过无证明办事系统联网核验他的婚姻状况,再开具婚姻状况核验凭证,从而符合入户办理要求。谢先生听后,顿时喜出望外,当即同意办理。
民警快速引导他完成人脸核验、信息确认等流程,短短3分钟便成功开具出他的婚姻状况核验凭证。
谢先生接过凭证,仔细核对姓名、婚姻状态等信息,准确无误,他不禁连连赞叹:“现在政务服务用上高科技,本来以为要白跑一趟了,没想到不用来回折腾,这么快就给解决好了,你们的服务真是太贴心了!”不久后,孩子的户口登记手续顺利办结。
拿到崭新的户口本,谢先生心满意足地离开了派出所。(倪旭生)