近日,在宁国市西津街道凤凰社区富华二期小区内,一场因业主活动室麻将噪声引发的邻里纠纷得以圆满解决。
“多亏了社区和党员同志,我家老头子终于能安心养病了!”富华二期小区居民方正喜的老伴握着社区工作人员的手,指着楼下恢复安静的业主活动室,语气里满是感激。让这对七旬老夫妻重获清静的,正是社区发动的在职党员“八小时外”办实事的“红色”力量。
“楼下太吵了,我们跟打麻将的邻居提过,可没起作用,实在没办法才找社区。”楼上住户方正喜老人无奈地反映。刚出院的方大爷,身体虚弱,需要静养。可楼下业主活动室里突然多了两张私自摆放的麻将桌,每天持续的洗牌声、喧闹声让老人的生活不堪其扰,他们最终选择向社区求助。
凤凰社区接到投诉后高度重视,迅速启动联动调解机制。此次调解队伍中除了社区工作人员、“贤娘熟得”工作室“熟”大姐、警务室民警、业委会和物业公司成员外,还出现了几位特殊的身影——他们是在“八小时之外”回归社区的城管部门在职党员洪箭和吴煜阳。他们熟悉法规,又住在小区,沟通起来更有说服力,成为化解矛盾的中坚力量。
这支由社区组织的队伍立即前往现场勘查,确认情况属实。私设麻将桌的行为不仅扰民,也违反了活动室的管理规定。在综合各方意见后,小区业委会决定暂时关闭活动室进行整改。
在随后的协调工作中,在职党员的“红色力量”发挥了不可替代的作用。他们与社区工作人员、“贤娘熟得”工作室的“熟”大姐们并肩作战,从法、理、情多角度与摆放麻将桌的居民耐心沟通。洪箭先从《物业管理条例》里的公共空间使用条款说起,条理清晰地讲出违规之处;吴煜阳则结合邻里和谐的角度,劝大家换位思考,理解楼上老人的实际困难。
他们的身份既是执法者,更是邻居,这番“接地气”的沟通,有效缓解了对立情绪。原本有些抵触的居民,在两位在职党员的专业解读和耐心劝说下,态度渐渐软化。“没想到会影响到楼上老人,是我们考虑不周。”最终,摆放麻将桌的居民同意配合活动室的整改工作,主动将麻将桌搬离出去。如今,活动室恢复清静重新开放,楼上老夫妻的生活也重归安宁。
凤凰社区在职党员“八小时外”亮身份、办实事,既能用专业能力解决问题,又能拉近和居民的距离,凤凰社区这股“红色力量”已成为社区化解矛盾、服务群众的重要帮手。(施晨 蔡静雅)